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Dale un lavado de cara a tu software de ITSM
Jira Service Management es la solución empresarial que permite a todos los equipos ofrecer experiencias excepcionales.
Descubre por qué los clientes de Freshervice se pasan a Atlassian
Tu solución de ITSM a precio completo no debería parecer un producto beta. Jira Service Management ofrece una solución ITSM de nivel empresarial fácil de usar y respaldada por un consolidado ecosistema de partners, todo ello con un coste por agente inferior al de Freshservice.
Crece con una elección demostrada entre los clientes Enterprise
Desde Engie hasta Canva, los clientes con prácticas maduras de gestión de asistencia confían en Atlassian. Con el fin de satisfacer necesidades reales de los clientes y con el respaldo de fuertes inversiones en I+D y en fusiones y adquisiciones, el objetivo principal de la hoja de ruta del producto de Jira Service Management es posibilitar la escalabilidad. En cambio, los clientes de Freshservice pronto se topan con las limitaciones del producto, lo que les impide escalar con facilidad.
La ventaja de Atlassian
| Jira Service Management | Freshservice | |
|---|---|---|
| ITSM de nivel empresarial respaldado por una amplia hoja de ruta centrada en la escala | ||
| Los equipos empresariales, de desarrollo y de operaciones de TI, coordinados en una plataforma de Atlassian unificada | ||
| Integración perfecta con herramientas de desarrollo como Jira Software y Bitbucket | ||
| Sólida gestión de activos integrada | ||
| Precios con todo incluido y amortización media en 6 meses* | ||
| Interfaz moderna fácil de usar, y de arrastrar y soltar | ||
| Agente de servicio virtual basado en IA disponible en varios planes | ||
| Un ecosistema de socios amplio y experimentado |
Más de 50 000 clientes de todo el mundo ya confían en esta solución
““Elegimos Jira Service Management sabiendo que sería una solución que utilizarían nuestros equipos de ingeniería y operaciones, pero desde la implementación nos ha gustado ver que los equipos empresariales también están ansiosos por utilizarla”.”
Susie Handlong
Gerente de TI II, Zocdoc
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Descubre las prestaciones de Jira Service Management en comparación con las de los demás
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INFORME DE ANALISTAS
Atlassian encabeza los resultados del informe Forrester Wave™: ESM, 2023
Preguntas frecuentes
¿Es Jira Service Management gratuito?
¿Qué diferencia hay entre vuestro precio y el de Freshservice?
¿Puede Jira Service Management funcionar junto con otras soluciones de ITSM, como Freshservice? ¿Cómo?
¿Puede Jira Service Management escalar a miles de usuarios en un entorno empresarial?
¿Jira Service Management es solo para equipos de TI?
¿En qué se diferencia Jira Service Management de la competencia?
Elige Jira Service Management para ITSMIT de nivel empresarial
Reúne a tus equipos de desarrollo, operaciones y negocio en la misma plataforma para acelerar la actividad crítica de gestión de servicios. Con Jira Service Management, puedes impulsar prácticas modernas de TI, lo que incluye:
- Gestión de solicitudes
- Gestión de incidentes y problemas
- Gestión de cambios
- Gestión de activos
- Gestión de la configuración
- Gestión del conocimiento
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