Booksy 如何借助 Jira Product Discovery 将产品规划工作效率提升 10 倍

面临的挑战：照亮产品的“黑盒”

在采用 Jira Product Discovery 之前，Booksy 的产品组织常常形同一个“黑盒”。各类信息分散在不同团队之间，团队也难以便捷地查阅公司目标。

“Jira 为我们提供了工作单层面的透明度，但仅靠它，我们很难跳出细节视角、纵观团队正在推进的重大举措与机遇。”首席产品运营经理 Mirko Grahnert 解释道。例如，团队可能并不清楚哪些功能最能支撑公司目标，这让产品功能的交付决策变得尤为困难。从高管层到营销团队的各类利益相关者，往往要等到新功能正式上线后，才会知晓相关信息。

Booksy 的各团队希望打破壁垒，以高度协作、目标一致的模式开展工作。这就需要一款全新的路线图规划与优先级排序工具。Jira Product Discovery 无疑是最佳之选，它既能与 Booksy 现有的 Jira 等 Atlassian 工具集成，又能赋予各团队自主选择工作模式的权利。

解决方案：用于敏捷协作的共享路线图

Jira Product Discovery 为各团队提供了一个洞悉工作“黑盒”的窗口。优先级不再是那些在会议上宣布后便被抛之脑后的抽象概念，而是转变为用于统筹规划与工作推进的动态架构。

如今，产品团队与工程团队均采用根据自身偏好优先级框架定制的 Jira Product Discovery 路线图。此类路线图可便捷地与领导层及业务团队共享，助力更轻松地提前规划工作、清晰呈现各项工作的依赖关系。

这样可以赋能以下跨职能工作流：

• 营销团队：围绕新产品功能制定营销活动，并在功能交付时启动活动

• 客户支持团队：提前规划工作单量高峰与低谷期的应对方案

• 安全团队：在交付周期初期便参与协作，主动维护合规性要求

• 销售团队：分享潜在客户与现有客户的反馈，为产品优先级决策提供依据

利益相关者可了解产品的发展方向，并通过提供意见助力达成最佳成果。这不仅是一种更具长远性的视角，同时也更为细致全面。“我们可以向团队展示对某个想法的信心程度—无论是其存在变更可能性，还是已是确定无疑的方案。”Mirko 表示。

转型成效：季度规划效率提升 10 倍，工作透明度达 100%

Jira Product Discovery 促使 Booksy 实现了全组织层面的思维转变。规划工作从繁琐沉重变得轻松高效，各团队协作紧密无间，对于产品未来发展，全员达成共识且满怀激情。

季度规划效率提升最高 10 倍

自采用 Jira Product Discovery 以来，Booksy 每季度仅需投入 5-6 小时来开展产品与工程规划工作。

而在此之前，这项规划工作每季度耗时超过 50 小时。当时，跨团队的 20-30 名员工需要逐一安排一对一沟通，费力记录同事的工作进度与优先级事项等信息。如今，各团队先完成内部工作复盘，再共同参与一场目标明确的简短产品及工程季度会议，即可完成规划。

创造客户成果，而非堆砌功能

通过 Jira Product Discovery，Booksy 的所有产品团队都能更轻松地聚焦全局目标。

透明的协作，贯穿整个组织

Jira Product Discovery 照亮了“黑盒”，打破了孤岛。如今，Booksy 的每一位员工都能 100% 清晰查看产品和工程团队的工作内容。

Booksy 企业技术总监 Marcin Szydłowski 分享道：“产品团队希望快速推进工作，但安全、法务等其他团队需要跟上步调。Atlassian 工具集打破了这种壁垒，构建出统一生态系统，让各团队无需繁琐的集成即可顺畅协作。”

整合工具，省时省钱提效

一套统一的 System of Work 不仅能简化协作流程，更能降低工具成本。通过选用 Atlassian 工具集，Booksy 节省了数千美元的软件许可费用，同时避免了因场景切换而导致的工作效率损耗。