利用 Data Center 知识为 Rovo 赋能

Rovo 是 Atlassian 的一款人工智能支持的解决方案，它利用 Teamwork Graph 将人工智能工作流与您的所有组织知识联系起来，从而实现个性化和可操作的搜索、聊天、支持人员和工作室工作流。拥有 Jira、Confluence、Jira Service Management 或 Teamwork Collection 的 Standard、Premium 或 Enterprise Cloud 计划的客户，均可以使用 Rovo。

依托 Teamwork Graph，Rovo 不仅呈现信息，更基于团队知识提供上下文洞察信息与行动建议，并全程保障数据隐私与安全。以下是您可以使用 Rovo 的方式：

• 搜索应用：可在同一位置，从您的 Atlassian Cloud 及已连接的 SaaS 应用中，快速高效地筛选出相关信息。
• 聊天应用：借助个性化洞察信息与回答加速学习，更高效地产出高价值工作成果，并快速转化为行动。
• Rovo 支持人员：借助无缝集成到 Atlassian Cloud 工具的支持人员，更快、更智能地工作。支持人员具有特定的技能，可适配各类工作流，并能与人类团队伙伴协作采取行动。
• 工作室应用：在统一的使用界面中，无论是有无代码，都能快速构建从人工智能支持人员到自动化流程及应用的各类功能。

Rovo 连接器可让 Atlassian Rovo 及其底层的 Teamwork Graph 与 Atlassian 生态系统内外的其他第一方、第三方应用、系统及数据源实现连接。

适用于 Data Center 的 Rovo 连接器可将您的 Confluence、Jira Software 及 Jira Service Management Data Center 实例直接连接至 Rovo 知识库。这些连接器整合了 Data Center 与 Cloud 的各类知识，为企业提供上下文丰富的搜索、聊天、现成的支持人员以及高度定制化的智能体工作流，打通不同部署环境下团队之间的信息壁垒，助力团队更高效地协同一致。

要使用适用于 Data Center 的 Rovo 连接器，您的组织除自行管理的环境外，还需拥有以下任一应用的有效 Atlassian Cloud Standard 版、Premium 版或 Enterprise 计划：Jira、Confluence、Jira Service Management 或 Teamwork Collection。

这些连接器采用基于云的拉取模型，将 Data Center 实例与 Cloud 的 Rovo 集成起来。这种设置可确保 Data Center 数据安全同步至 Cloud，并供 Rovo 使用。现有应用链接机制可简化同步流程，并采用行业标准的 OAuth 2.0 保障 Data Center 与 Cloud 环境之间的数据安全共享。

如需了解更多关于适用于 Data Center 应用的 Rovo 连接器的设置方法，请参考以下指南，其中提供了详细的分步操作说明。激活流程包括：搭建应用隧道、创建入站应用链接，并在 Atlassian 管理中配置连接器。

• Confluence Data Center
• Jira Software 和 Jira Service Management Data Center

除了我们与 LLM 提供商共同制定的限制性政策外，这些功能将继续遵循我们为每款应用制定的现有安全实践。Rovo 还完成了 SOC 2 和 ISO 27001 的外部评估和合规性认证。

要深入了解我们的 LLM 提供商如何确保其平台的安全，请访问我们的辅助处理商页面。您还可以进一步了解 Atlassian 的人工智能信任方法。您还可以配置允许列表，以限制 Rovo 从 Confluence Data Center 抓取的索引内容。