Zarządzanie zasobami i konfiguracjami

Aplikacja Zasoby zapewni wgląd w zależności, pozwalając zarządzać zasobami i elementami konfiguracji (CI), szybko rozwiązywać incydenty i minimalizować ryzyko wynikające ze zmian.

Wypróbuj teraz

Obejrzyj demonstrację.

Miejsce na Twoje ważne dane

W przeciwieństwie do starszych baz danych, Zasoby oferują elastyczną i otwartą strukturę danych, dzięki której zespoły mogą zarządzać krytycznymi zasobami i łączyć je z wnioskami, incydentami, zmianami i nie tylko.

Monitorowanie istotnych kwestii

Od sprzętu, oprogramowania i CI po ludzi, pianina i ryby (serio) — możesz zebrać wszystkie firmowe zasoby w elastycznej bazie danych. Gotowe szablony ułatwiają Ci szybkie rozpoczęcie pracy.

Łączenie zasobów z pracą

Łącz obiekty w Zasobach ze zgłoszeniami do pomocy technicznej, zgłoszeniami incydentów, wnioskami o zmiany i nie tylko. Popraw widoczność i przyspiesz pracę we wszystkich przypadkach zastosowań w IT, HR, zarządzaniu obiektami itd.

Podejmowanie lepszych decyzji

Zyskaj pełną widoczność i kontrolę nad zasobami, aby zmniejszyć ryzyko i usprawnić działalność — teraz dzięki nowym, elastycznym raportom i pulpitom nawigacyjnym, które zapewniają głębszy wgląd w dane oraz umożliwiają podejmowanie mądrzejszych i szybszych decyzji.

Dostarczanie kompletnych, aktualnych i poprawnych danych do narzędzia Zasoby

Menedżer danych Zasobów upraszcza integrację, uzgadnianie i analizowanie danych z wielu źródeł, zapewniając wiarygodne informacje umożliwiające podejmowanie trafnych decyzji.

Dowiedz się więcej

Funkcje zarządzania zasobami i konfiguracjami

Automatyzacja

Koniec z szukaniem właścicieli i aktualizowaniem arkuszy kalkulacyjnych. Zautomatyzuj wprowadzanie danych ze zgłoszeń Jira, aby zapewnić aktualność informacji o swoich zasobach.

Zapytania

Wykonuj zapytania dotyczące obiektów w Zasobach w celu przeprowadzania audytów, zarządzania kosztami i rozpoznawania przyczyn problemów.

Ikona reprezentująca duplikowanie strony

Szablony

Możesz szybko rozpocząć pracę dzięki wstępnie zdefiniowanym szablonom schematów, aby uporządkować bazę danych w typowych przypadkach użycia w IT, zarządzaniu obiektami, HR i innych działach.

Discovery

Wykrywaj zasoby z obsługą adresów IP, wyodrębniaj informacje o kluczowych atrybutach i zależnościach oraz śledź na bieżąco wszelkie zmiany.

Narzędzia Integracji

Wykorzystaj ponad 30 adapterów, w tym pliki płaskie i bazy danych SQL, aby płynnie przenosić ważne dane do narzędzia Zasoby.

Raportowanie

Uzyskaj praktyczne informacje na podstawie danych w narzędziu Zasoby, aby monitorować kondycję zasobów, wykrywać luki w zgodności i zagrożenia bezpieczeństwa oraz korzystać z ważnych danych finansowych.

„Naprawdę postrzegamy [narzędzie Assets] jako sposób na uzyskanie pełnej widoczności wszystkich istotnych dla nas elementów na każdym etapie ich cyklu życia”.

Richard Sworder

Kierownik działu własności produktu, Atlassian Williams F1 Team

Dowiedz się więcej

Często zadawane pytania

Jakie są różnice między Zasobami w Jira Service Management Cloud i Data Center a aplikacją Zasoby?

Szczegółowy przegląd funkcji Zasobów według planu zawiera ta tabela porównawcza.

Czy Zasoby można stosować do przestrzeni Jira?

Tak. Obiekty w Zasobach mogą być powiązane ze zgłoszeniami Jira, o ile w tej samej instancji znajduje się aktywna licencja Service Collection Standard lub wyższa.

Dlaczego warto zdecydować się na zmianę z innego narzędzia do obsługi baz danych zarządzania konfiguracjami lub do zarządzania zasobami?

Przeniesienie bazy danych CMDB do aplikacji Zasoby w Service Collection spowoduje:

Usprawnić pracę poprzez przeniesienie wszystkich zasobów ITSM (wniosków, incydentów, zmian i problemów) oraz informacji z bazy danych zarządzania konfiguracjami do jednego narzędzia.
Zyskać szerszy kontekst relacji między zasobami a elementami konfiguracji oraz incydentami i zmianami, aby zespoły programistyczne i operacyjne mogły szybciej dotrzeć do pierwotnej przyczyny problemu i zarządzać ryzykiem, przeprowadzając wdrożenia w bezproblemowy sposób.
Ograniczyć koszty, ponieważ oferty dostawców baz danych zarządzania konfiguracjami są kosztowne.
Zwiększyć elastyczność przechowywania dowolnego rodzaju zapasów, zasobów lub rekordów — nie tylko w przypadkach użycia specyficznych dla branży IT.

Czy Atlassian oferuje narzędzie do odkrywania zasobów?

Tak, oferujemy podstawowe funkcje odkrywania zasobów i elementów konfiguracji połączonych z siecią lokalną i wyodrębniania szczegółowych informacji o każdym zasobie.

Oferujemy również integrację z wiodącymi rozwiązaniami do odkrywania produktów, takimi jak Lansweeper i Flexera, które umożliwiają wyszukiwanie i importowanie urządzeń do aplikacji Zasoby

W jaki sposób przebiega importowanie danych do Zasobów?

Dzięki Zasobom użytkownicy mogą korzystać z programu Data Manager i jego natywnej funkcji importowania schematów. Więcej informacji: