Zastosowanie System of Work w praktyce
Dowiedz się, czego zespół Teamwork Lab firmy Atlassian dowiedział się o wdrażaniu pracy zespołowej przez skuteczne organizacje technologiczne.
Umożliwienie wszystkim zespołom wspólnego zwiększania wpływu
Nasze sprawdzone w laboratorium i zatwierdzone przez zespół praktyki to podstawowe zachowania, które razem tworzą System of Work.
Powiązanie pracy z celami
Wspólne planowanie i śledzenie pracy
Uwolnienie zbiorowej wiedzy
Wykorzystanie pełnego potencjału kolegów z zespołu opartych na sztucznej inteligencji
Powiązanie pracy z celami
Zespoły mające jasne cele są o 20% bardziej produktywne.
Gdy cele są widoczne i odzwierciedlają priorytety biznesowe, stają się skutecznym narzędziem do synchronizacji zespołów i przyspieszania istotnych postępów. Wspaniały cel ułatwia wszystkim pracę zespołową.
Praktyki
- Wyznaczenie jasnych i ambitnych celów
- Zapewnienie widoczności celów
- Wykorzystanie celów do dostosowania pracy do priorytetów
Wyznaczenie jasnych i ambitnych celów
Ustaw tylko 3–5 celów na zespół rocznie
Wymusza to zaprzestanie priorytetowego traktowania mniej ważnej pracy i skupienie się na tym, co najważniejsze. Każdy cel powinien określać, co chcesz osiągnąć i jak zmierzysz sukces, oraz być na tyle ambitny, aby zmusić wszystkich do wyjścia ze swoich stref komfortu.
Wyznaczenie wspólnych celów
Kiedy zespoły mają wspólny cel, rośnie szansa na to, że będą efektywnie współpracować — i stworzą najlepsze rozwiązanie.
Kwartalny przegląd celów (i ich korekta w razie potrzeby)
Aby cele były użyteczne, muszą odzwierciedlać najważniejszą pracę, jaka się odbywa. Jeśli podczas kwartalnego przeglądu stwierdzisz, że cel nie jest już zgodny z Twoimi najważniejszymi priorytetami strategicznymi, zaktualizuj go.
Zapewnienie widoczności celów
Dokumentowanie celów na scentralizowanej platformie
Kiedy każdy widzi cudze cele — oraz które projekty i zespoły je osiągają — ogranicza to bariery komunikacyjne i zbędną pracę.
Porozmawiajcie o tym, dokąd cele Was zaprowadzą
Przedstaw ekscytującą wizję przyszłości i nakreśl, w jaki sposób wyznaczone przez Ciebie cele pomogą wszystkim tam dotrzeć. Połączenie pracy z szerszym obrazem sprawia, że zespoły są bardziej zmotywowane i zaangażowane.
Udostępnianie regularnych komunikatów o postępach
Dokumentuj miesięczne postępy w realizacji celów i tygodniowe w przypadku postępów. Komunikaty powinny być wysyłane do kluczowych interesariuszy, którzy mogą pomóc zespołom uzyskać wsparcie, którego potrzebują, aby czynić postępy.
Wykorzystanie celów do dostosowania pracy do priorytetów
Dostosowanie wszystkich projektów do celów
Umieszczaj projekty pod odpowiednimi celami, aby pokazać, co jest potrzebne do osiągnięcia danego celu.
Szeregowanie celów według priorytetu
Ustaw comiesięczny rytuał, aby sprawdzić, czy zespoły nadal koncentrują się na najważniejszej pracy. Zmieniaj priorytety celów tylko wtedy, gdy jest to absolutnie konieczne.
Wspólne planowanie i śledzenie pracy
Jasne procesy sprawiają, że zespoły 4,6 raza częściej są produktywne.
Kiedy zespoły rozumieją, jak praca zostanie wykonana i dlaczego ją wykonują, robią szybsze postępy i podejmują lepsze decyzje. Cele zespołu przekładają się na konkretną pracę, gdy wdrażane są procesy określające najważniejsze priorytety każdego jego członka.
Praktyki
- Zapewnienie zrozumienia planu i celu
- Wyjaśnienie, co należy zrobić
- Uczenie się i dostosowywanie planów pod kątem wpływu
Zapewnienie zrozumienia planu i celu
Napisz jasne streszczenie na początku każdego projektu
Użyteczne streszczenie zawiera krótki opis rozwiązywanego problemu, głównych odbiorców, planowany wpływ oraz obowiązki wszystkich zaangażowanych osób. Niczego nie komplikuj i upewnij się, że wszyscy mają dostęp do streszczenia.
Mapa interesariuszy i współpracowników
Na początku projektu określ zaangażowane strony i sposoby, w jakie mogą one wywrzeć największy wpływ. Skonfiguruj odpowiednie kanały komunikacji i częstotliwość, aby wszystkie strony były na bieżąco informowane.
Uzgodnienia dotyczące współpracy
Zadbaj o to, aby wszyscy rozumieli, jak będą pracować i komunikować się podczas projektu. Wspólne rytuały i oczekiwania pomagają zespołom robić szybsze postępy i efektywniej współpracować.
Wyjaśnienie, co należy zrobić
Podziel pracę na jasne zadania z jasnymi właścicielami
Przypisz właściciela do każdego zadania — kogoś, kto zadba o posuwanie pracy naprzód, aż zadanie zostanie ukończone. Zdefiniuj, co oznacza „gotowe”, aby wszyscy wiedzieli, kiedy zadanie jest zakończone.
Mapowanie zależności na poziomie zadań
Oznacz powiązane zadania. Przykładowo zadanie „Publikacja ogłoszenia w całej firmie” nie może zostać uruchomione, dopóki nie zostanie zakończone zadanie „Uzyskanie zgody od zespołu komunikacji wewnętrznej”. To wyjaśnia, jaka praca i kiedy musi się odbyć.
Utrzymanie widoczności postępów projektu
Dokumentuj postępy w realizacji zadań i aktualizuj ich status w czasie rzeczywistym oraz udostępniaj interesariuszom cotygodniowe komunikaty obejmujące potencjalne zagrożenia i kluczowe osiągnięcia.
Uczenie się i dostosowywanie planów pod kątem wpływu
Uwzględnienie chwil na refleksję w każdym projekcie
Zaplanuj kluczowe chwile na refleksję w całym cyklu projektu, takie jak analizy pre-mortem, kontrole w połowie cyklu i analizy post-mortem. Rytuały refleksji pomagają zespołom ograniczać zagrożenia, unikać powtarzających się problemów oraz ulepszać i automatyzować procesy.
Tworzenie procesów w celu szybkiego odblokowania pracy
Skonfiguruj kanały, w których zespoły mogą w razie potrzeby szybko uzyskać wsparcie ze strony kierownictwa. Zaoferuj wskazówki, kiedy przekazywać problemy kierownictwu.
Określenie ograniczonych czasowo kamieni milowych
Określ jasne terminy dla etapów projektu i analizuj postępy w zespole co dwa tygodnie. Regularne uzgadnianie planów krótkoterminowych pomaga zespołom skupić się na dostarczaniu i zadbać, aby członkowie zespołu uczyli się na bieżąco.
Uwolnienie zbiorowej wiedzy
Samoobsługowa wiedza pomaga zespołom pracować szybciej i mądrzej.
Kiedy zespoły mogą łatwo uczyć się od siebie nawzajem, tracą mniej czasu na poszukiwanie kontekstu i mogą skuteczniej rozwiązywać wspólnie właściwe problemy.
Praktyki
- Asynchroniczne udostępnianie informacji
- Nadanie priorytetu jakości nad ilością
- Wykorzystanie sztucznej inteligencji do odkrywania wiedzy
Asynchroniczne udostępnianie informacji
Udostępnianie comiesięcznych komunikatów dotyczących najważniejszych priorytetów
Komunikuj, w jaki sposób obecne priorytety łączą się z celami firmy i dlaczego mają one znaczenie. Stwórz stały dialog z zespołami, aby pomóc im zrozumieć kontekst, zgłaszać obawy i ciągle dostosowywać swoją pracę do strategicznego kierunku firmy.
Zastąpienie większej liczby spotkań treściami wysokiej jakości
Zbyt wiele spotkań jest poświęcanych na dzielenie się informacjami lub rozmowy o wykonywaniu pracy, co pochłania czas i nie pozostawia dostępnych zapisów. Zachęcaj zespoły do zastępowania tego typu spotkań materiałami pisemnymi i filmami wysokiej jakości.
Użycie strony jako wprowadzenia do każdego spotkania
Gdy spotkania się jednak odbywają, zaczynaj je od strony przedstawiającej kontekst, cele spotkania i kluczowe punkty dyskusji, a następnie dokumentuj wszelkie decyzje podjęte podczas spotkania. Strona staje się wtedy elementem systemu wspólnej wiedzy Twojej firmy.
Nadanie priorytetu jakości treści nad jej ilością
Postaw na jasność i zwięzłość
Skoncentruj się na tym, co Twoi odbiorcy potrzebują wiedzieć i dlaczego jest to ważne, unikając nadmiernego komplikowania przekazu. Jasne i precyzyjne komunikaty przebijają się przez szum informacyjny i przyspieszają działanie.
Angażowanie wielu współpracowników przed szerszym udostępnieniem stron
Poproś kilku współpracowników o przejrzenie i uzupełnienie stron przed udostępnieniem ich poza zespołem. Sprzyja to koordynacji przy jednoczesnym zmniejszeniu przeciążenia treścią.
Wprowadź uporządkowaną przejrzystość — udostępnij wszystkim pracę na wczesnym etapie, ale z oznaczeniem statusu
Wyraźnie wskaż, czy treść jest w toku, czy oficjalnie zatwierdzona. Użyj tagów i odrębnych przestrzeni, aby pokazać, czy treść jest na etapie koncepcji, opinii czy oficjalnych wytycznych. Dzięki temu każdy może uczyć się od innych i rozwijać ich pracę, wiedząc, na czym można się oprzeć.
Wykorzystanie sztucznej inteligencji do odkrywania wiedzy
Umieszczenie wszystkich treści online, aby sztuczna inteligencja miała do nich dostęp
Utwórz miejsce, w którym można znaleźć informacje o celach, projektach i zespołach. Gdy wiedza jest możliwa do wyszukania i aktualna, staje się zaawansowanym narzędziem sprzyjającym koordynacji, mądrzejszemu podejmowaniu decyzji i innowacyjności.
Utwórz rytuały związane z aktualizacją dokumentacji
Wdrażaj proste nawyki i współpracuj z agentami sztucznej inteligencji, aby mieć pewność, że dokumentacja jest aktualna. Kiedy zespoły regularnie aktualizują wiedzę, sztuczna inteligencja może wyświetlać odpowiednie informacje we właściwym czasie, a ludzie mogą zaufać temu, co znajdują.
Najpierw poszukaj, w ostateczności zapytaj
Powstrzymaj odruch pisania do współpracowników, gdy szukasz informacji. Zamiast tego współpracuj ze sztuczną inteligencją, aby najpierw przeszukać istniejącą dokumentację.
Wykorzystanie pełnego potencjału kolegów z zespołu opartych na sztucznej inteligencji
Skuteczne zespoły traktują sztuczną inteligencję jako pełnoprawnego członka zespołu.
Nie chodzi tylko o automatyzację zadań. Zespoły, które czerpią największe korzyści ze sztucznej inteligencji, zachęcają do eksperymentowania i tworzenia z agentami, aby wejść na nowy poziom innowacyjności i wydajności.
Praktyki
- Przyspiesz uczenie się dzięki sztucznej inteligencji
- Zostań twórcą
- Uczyń SI częścią zespołu.
Przyspiesz uczenie się dzięki sztucznej inteligencji
Wprowadź kontekst do każdego przepływu pracy
Współpracuj z agentami sztucznej inteligencji, aby szybko przekształcić rozproszone dane w przydatne analizy na każdym etapie przepływu pracy i dzięki temu podejmować mądrzejsze i szybsze decyzje.
Wykorzystanie sztucznej inteligencji do przyspieszenia badań
Daj zespołom możliwość szybkiego pozyskiwania specjalistycznych analiz i wiedzy. Sztuczna inteligencja skutecznie syntetyzuje i analizuje duże zbiory danych, ograniczając bariery w badaniach i sprawiając, że uczenie się jest szybsze i bardziej dostępne. Takie podejście sprzyja kulturze ciekawości, kreatywności i innowacyjności.
Szybsze efekty dzięki uczeniu się w społeczności
Zespoły najlepiej uczą się, jak pracować ze sztuczną inteligencją, nie poprzez formalne szkolenie, ale od siebie nawzajem. Wspieraj wdrażanie przynoszące wymierne rezultaty poprzez organizowanie dni demonstracyjnych, tworzenie kanałów na Slacku i zakładanie grup społecznościowych, aby umożliwić prezentację rzeczywistych przykładów zastosowania, wymianę spostrzeżeń i wspólne odkrywanie nowych sposobów czerpania korzyści ze sztucznej inteligencji.
Zostań twórcą
Generuj i testuj kolegów z zespołu opartych na sztucznej inteligencji
Daj zespołom możliwość tworzenia i ciągłego doskonalenie agentów sztucznej inteligencji, którzy wspierają ich codzienne zadania. Kiedy sztuczna inteligencja jest dostosowana do specyficznych potrzeb zespołu i konkretnych osób, aktywnie uczestniczy w realizacji zadań.
Komfort podczas eksperymentowania
Promuj kulturę wspierającą eksperymentowanie, umożliwiając zespołom odkrywanie innowacyjnych sposobów integracji sztucznej inteligencji z ich przepływami pracy.
Budowanie zaufania poprzez przejrzystość
Niepewność spowalnia eksperymenty. Przejrzyste narzędzia, jasne zasady i otwarte linie komunikacji umożliwiają zespołom naukę i eksperymentowanie ze sztuczną inteligencją w bezpiecznych i pewnych warunkach.
Włącz sztuczną inteligencję do zespołu
Agenty sztucznej inteligencji jako kluczowi współpracownicy
Traktuj agenty sztucznej inteligencji jako kreatywnych i technicznych partnerów podczas burzy mózgów, iteracji i udoskonalania pomysłów. Korzystaj z ich pomocy jako asystentów automatyzujących rutynowe zadania i uwalniających czas na bardziej strategiczną pracę. Potraktuj ich jako fachowych doradców, którzy poszerzają wiedzę, usprawniają podejmowanie decyzji i umożliwiają Twojemu zespołowi skuteczne wdrażanie innowacji oraz realizację zadań.
Szybsze cykle innowacji dzięki współpracy ze sztuczną inteligencją
Szybciej przekształcaj pomysły w namacalne wyniki. Sztuczna inteligencja pomaga zespołom szybko przejść od burzy mózgów do ustrukturyzowanych szkiców, prezentacji lub prototypów, tworząc pętle natychmiastowych informacji zwrotnych, które zapewniają koordynację. Otrzymując wyniki generowane przez sztuczną inteligencję w kilka sekund lub minut, zespoły mogą od razu korygować kierunek, ograniczając nieporozumienia i zbędny wysiłek.
Definiowanie jasnych ról dla kolegów z zespołu opartych na sztucznej inteligencji
Najlepsze zespoły uzgadniają, co należy wykonać i jak będzie się odbywać praca, a zespoły obejmujące ludzi i sztuczną inteligencję nie stanowią wyjątku. Zdecydujcie jako zespół, którymi zadaniami zajmie się sztuczna inteligencja i jak będzie współpracować z resztą zespołu.
Naukowe podejście do skutecznej współpracy zespołowej
Teamwork Lab to grupa naukowców w Atlassian zajmujących się opracowywaniem najlepszych praktyk dla nowoczesnych zespołów. Ich odkrycia nadają kierunek projektowaniu praktyk i aplikacji Atlassian oraz pomagają organizacjom wdrożyć koncepcję System of Work opracowaną przez Atlassian.
Przyspieszenie sukcesów dzięki poradom strategicznym dla zespołów
Porady strategiczne dla zespołów od Atlassian to zbiór ćwiczeń taktycznych, które pomogą Ci wdrożyć nasze praktyki System of Work. Udowodniono, że gry pomagają zespołom efektywniej pracować i szybciej radzić sobie z wyzwaniami.
SPOTKANIA
Cotygodniowe aktualizacje dotyczące zespołu
Informuj, jak się sprawy mają — bez planowania kolejnego spotkania.
SPOTKANIA
Spotkania prowadzone na podstawie strony
Punktem wyjścia do organizowania lepszych spotkań jest strona, która przedstawia cel, oczekiwane wyniki i najważniejsze punkty dyskusji.
Komunikacja
Instrukcja użytkownika
Pomóż pozostałym członkom poznać styl Twojej pracy.
Powiązane zasoby
Raport State of Teams 2025
Ułatw zespołom odnajdowanie najważniejszej firmowej wiedzy oraz dzielenie się nią.
Raport o współpracy z SI
Nowe badanie: lepsze spotkania zaczynają się od strony