Шаблоны для ИТ-операций

Свяжите между собой руководителей операций, разработчиков и инженеров по техническому обеспечению надежности сайта с помощью Jira Service Management. Дайте командам полное представление об изменениях и объедините их усилия для быстрого разрешения возникающих инцидентов.

Дорожная карта Jira

Управление ИТ-услугами

Принимайте запросы, настраивайте оповещения, сообщайте об инцидентах и быстро устраняйте проблемы.

Снимок экрана центра поддержки

Расширенное управление ИТ-услугами

Рекомендации ITSM по управлению инцидентами, изменениями и проблемами.

Дорожная карта Jira

Управление обслуживанием клиентов

Предоставляйте качественные услуги внешним клиентам.

Дорожная карта Jira

Управление аналитической службой

Управляйте запросами сотрудников на получение необходимых данных и аналитической информации.

Успешные команды используют шаблоны для ИТ-операций

«Когда рабочие процессы упорядочены и Jira Service Management можно использовать в связке с другими продуктами, техническим специалистам становится гораздо проще выполнять задачи. Они меньше устают и получают больше удовольствия от работы».

Роман Бугаев

Технический директор, компания Flo

Ресурсы для ИТ-операций

Jira Service Management для ИТ-операций

Простое в использовании решение, объединяющее разработку программного обеспечения и ИТ на одной платформе для предоставления услуг и управления ими.

Подробнее

Jira Service Management: руководство по продукту

Использование Jira Service Management: руководства, обучающие материалы и демонстрации.

Ознакомьтесь с руководством

Деморолик Jira Service Management

Выберите конкретные функции, и мы адаптируем демонстрацию в соответствии с вашими интересами.

Смотреть демонстрацию