Оптимизируйте
рабочие процессы
Работайте совместно с командами из кадрового, финансового, ИТ и других отделов, чтобы быстрее выполнять задачи.
Предоставьте сотрудникам больше свободы
Пусть сотрудники получают помощь любым удобным способом: через портал, чат, виртуального ассистента или базу знаний для самообслуживания.
Централизуйте корпоративные знания
Создайте единый источник достоверной информации для доступа к политикам и документам, который легко обновлять и невозможно не использовать.
Ускорьте совместную работу
с помощью ИИ
Мгновенно находите информацию в любых приложениях (например, Google Документах или Microsoft SharePoint) и генерируйте черновики ответов, используя Rovo.
Обеспечьте сотрудникам комфортную работу с помощью подборок приложений Atlassian — Teamwork Collection и Service Collection
«Используя такие инструменты, как Loom, мы быстрее создаем обучающие материалы и документацию для отдельных команд. Решение Jira Service Management изменило наш подход к приему задач и управлению ими, а благодаря Confluence мы теперь управляем знаниями на совершенно другом уровне».
Эмери Джордан
Руководитель программ по технологическим инициативам, The Wendy's Company
Проложите для сотрудников единый путь
Объедините отделы кадров, ИТ и другие команды совместными рабочими процессами, чтобы обеспечить поддержку сотрудников от приема на работу до увольнения — и на всех промежуточных этапах.
Производите хорошее впечатление на новых сотрудников
Обеспечьте максимальное удобство в работе с первого дня. Координируйте рабочие процессы в разных командах, таких как отдел кадров и ИТ, чтобы новые сотрудники с самого начала получали все нужные инструменты и права доступа.
Автоматизируйте создание знаний с помощью ИИ
Больше не нужно гоняться за профильными специалистами. Создавайте черновики статей Confluence на основе информации из заявок с помощью Rovo AI и записывайте короткие видео в Loom — на основе этих предварительных документов вы сможете быстрее подготовить завершенные руководства.
Отслеживайте запросы сотрудников и оперативно отвечайте на них
Принимайте запросы централизованно с помощью одного инструмента, чтобы избавить отдел кадров от бесконечных электронных писем, обращений и повторяющихся запросов. Расставляйте приоритеты для ответов на основе очередей и соглашения об уровне обслуживания (SLA). Настройте права доступа для защиты данных сотрудников при обработке запросов, затрагивающих конфиденциальные данные.
Оптимизируйте управление знаниями на основе самообслуживания
Помогите сотрудникам находить ответы самостоятельно. Благодаря поиску на базе ИИ в корпоративном интранете сотрудники получают ответы на вопросы с учетом необходимого контекста и могут отправлять на 50 % меньше заявок на поддержку.
Посмотрите, как оно работает
Узнайте, как решения Atlassian Teamwork Collection и Service Collection на базе ИИ помогают упростить адаптацию нового персонала, управление знаниями и поддержку сотрудников.
2000
ответов на вопросы
50 %
более эффективными
В компаниях, использующих Atlassian, новые сотрудники адаптируются и начинают создавать ценность на 50 % быстрее.
Узнайте, как организации повышают производительность и достигают бизнес-результатов с помощью единой платформы.
«Делясь знаниями в масштабе всей организации... мы преодолеваем разобщенность и помогаем командам использовать ИИ максимально эффективно».
Молли Сэндс
Руководитель Teamwork Lab
Как отделы кадров и команды по работе с персоналом адаптируются к изменениям в области управления знаниями
Читайте новое исследование Atlassian о том, с какими сложностями сталкиваются отделы кадров в связи с созданием распределенных команд и внедрением ИИ, а также о том, как они их преодолевают.
Реорганизуйте работу вашей команды
Не нужно ждать масштабных изменений в стратегии. Попробуйте эти четыре быстрых и практичных способа модернизации рабочих процессов управления персоналом прямо сейчас.
Объедините управление знаниями и поддержку сотрудников
Сделайте ИИ катализатором производительности: применяйте автоматизации для снижения операционной нагрузки, централизации предоставления услуг и измеримого повышения эффективности.
Создайте комфортные условия для адаптации новых сотрудников
Превратите адаптацию новичков из рискованного и нервного процесса в простую и понятную процедуру как для команд, которые ей управляют, так и для самих сотрудников.
Узнайте, как самым лучшим командам удается работать эффективнее
Компания Atlassian провела опрос среди работников умственного труда и руководителей о том, как они добиваются лучших результатов, и представила выводы в отчете о состоянии команд.
Попробуйте подборки приложений Atlassian: Teamwork Collection и Service Collection
Кадровые услуги, база знаний и ИИ на единой платформе для удобства сотрудников в организации любого размера — без усложнения процессов.