Optimierte
Workflows
Arbeite mit Teams aus den Bereichen HR, IT, Finanzen und mehr zusammen, um Aufgaben schneller zu erledigen.
Mehr Autonomie für Mitarbeiter
Ermögliche Mitarbeitern, auf ihre Weise Hilfe zu finden, sei es über ein Portal, einen Chat, einen virtuellen Assistenten oder eine Self-Service-Wissensdatenbank.
Zentralisiertes Unternehmenswissen
Erstelle eine zentrale Informationsquelle für Richtlinien und Dokumente, die einfach zu aktualisieren und zu finden sind.
Schnellere Zusammenarbeit
mit KI
Verwende Rovo, um in all deinen Apps (wie Google Docs oder SharePoint) zu suchen und sofort Antworten zu entwerfen.
Herausragende Mitarbeitererfahrungen mit der Atlassian Teamwork und Service Collection
"Mit Tools wie Loom haben wir die Erstellung von Schulungen und Dokumentationen für ausgewählte Teams vereinfacht. Mit Jira Service Management konnten wir den Eingang und die Verwaltung von Aufgaben transformieren und Confluence hat unsere Praktiken im Wissensmanagement auf ein neues Level gehoben."
Emery Jordan
Program Manager, Technology Initiatives, The Wendy's Company
Mitarbeiter vernetzen
Bringe HR, IT und andere Teams durch vernetzte Workflows zusammen, die die Mitarbeiter vom Onboarding bis zum Offboarding umfassend unterstützen.
Einen guten Eindruck bei neuen Mitarbeitern hinterlassen
Biete nahtlose Mitarbeitererfahrungen vom ersten Tag an. Orchestriere Workflows teamübergreifend, z. B. zwischen HR und IT, damit neue Mitarbeiter von Anfang an über die richtigen Tools und Zugriffe verfügen.
Automatisierte Erstellung von Wissensartikeln mit KI
Hör auf, Fachexperten hinterherzujagen. Verwende Rovo KI, um Confluence-Artikel aus vorhandenen Tickets zu erstellen, und nutze Loom, um schnelle Video-Updates aufzunehmen, die WIP-Dokumente in Sekundenschnelle in ausgereifte Leitfäden verwandeln.
Mitarbeiteranfragen schnellstmöglich verfolgen und beantworten
Zentralisiere die Anfragenverwaltung, damit HR-Teams nicht von E-Mails, Anträgen und redundanten Anfragen überflutet werden. Verwende Warteschlangen und SLAs, um Antworten zu priorisieren. Bearbeite vertrauliche Anfragen mit Berechtigungen, um Mitarbeiterdaten zu schützen.
Schnelleres Self-Service-Wissensmanagement
Hilf Mitarbeitern dabei, selbst Antworten zu finden. Mit einem unternehmensweiten Intranet erhalten Mitarbeiter kontextualisierte Antworten auf Fragen mithilfe der KI-Suche, wodurch das Ticketvolumen um bis zu 50 % reduziert wird.
Der unübertroffene Servicedesk in Aktion
Sieh dir an, wie die Atlassian Teamwork Collection und Service Collection gemeinsam KI-gestütztes Onboarding, Wissen und Mitarbeitersupport ermöglichen.
2.000
beantwortete Fragen
50 %
Effizienter
Unternehmen, die Atlassian verwenden, konnten die Wertschöpfungszeit für neue Mitarbeiter um 50 % reduzieren.
Erfahre, wie Unternehmen mit einer einheitlichen Plattform Produktivität und Geschäftsergebnisse verbessern.
"Wenn wir Wissen im gesamten Unternehmen teilen, können wir Silos auflösen und Teams dabei unterstützen, KI optimal zu nutzen."
Molly Sands
Head of the Teamwork Lab
Wie HR- und People-Teams mit dem sich verändernden Wissensmanagement umgehen
Informiere dich über neue Untersuchungen von Atlassian zu den Herausforderungen von HR-Teams hinsichtlich verteilter Teams und der KI-Einführung – und wie sie gelöst werden können.
Verändere die Arbeitsweise deines Teams
Du musst nicht auf eine große strategische Neuausrichtung warten. Probiere diese vier schnellen, praktischen Methoden aus, um deine HR-Workflows sofort zu modernisieren.
Wissens- und Servicemanagement kombinieren
Erhöhe die Produktivität mit KI, indem du den operativen Aufwand reduzierst, Services zentralisierst und messbare Effizienzsteigerungen durch Automatisierung erzielst.
Nahtlose Onboarding-Erlebnisse für neue Mitarbeiter gestalten
Möchtest du das Onboarding von einem nervenaufreibenden, komplexen Prozess in einen reibungslosen, einfachen Ablauf verwandeln – und zwar für die Teams, die den Prozess verwalten, als auch für die Mitarbeiter, die ihn durchlaufen?
So arbeiten Top-Teams intelligenter
Im Rahmen des Atlassian State of Teams-Berichts wurden Wissensarbeiter und Führungskräfte nach Möglichkeiten befragt, um bessere Resultate zu erzielen.
Teamwork und Service Collection von Atlassian testen
Vereinheitliche HR-Servicebereitstellung, Wissensmanagement und KI in einer vernetzten Plattform, die darauf ausgelegt ist, Mitarbeitererfahrungen zu skalieren, ohne die Komplexität zu erhöhen.