Assets ist jetzt für alle Standard-Kunden verfügbar!Weitere Informationen
KI-gestütztes Servicemanagement in Hochgeschwindigkeit
Verbessere die Supporterfahrung, halte wichtige Services am Laufen und biete schnell einen Mehrwert. Probiere die Service Collection jetzt aus oder wende dich an den Vertrieb, um mehr zu erfahren.
Service Collection entdecken
Verbinde Teams im gesamten Unternehmen, um Mitarbeitern und Kunden außergewöhnliche Serviceerlebnisse auf einer einzigen Plattform zu bieten.
Service für alle bieten
Führe Entwicklungs-, IT- und Businessteams zusammen, um erstklassigen Mitarbeitersupport zu bieten und die Serviceverfügbarkeit zu verbessern.
Reaktionsschnelle Services für alle
Herausragende Erlebnisse
Ermögliche Teams im gesamten Unternehmen, KI-gestützte Workflows zu erstellen, die Mitarbeitern und Kunden rund um die Uhr kontextbezogenen Support bieten.
Beschleunigte Innovation
Führe Entwicklungs-, Ops- und Support-Teams auf einer KI-gestützten Plattform zusammen, um die Bereitstellung von Produkten und Services zu beschleunigen und Unterbrechungen zu minimieren.
Mehr Wert
Du kannst sofort loslegen und Erlebnisse nach Bedarf skalieren – ohne die Kosten und Komplexität älterer Plattformen.
Alle Teams, Tools und Daten auf einer Plattform miteinander verbunden
Die Cloud-Plattform von Atlassian ist per Design flexibel und intelligent. Sie bildet die Grundlage für die Verbindung zwischen Tools, Teams und den wichtigen Daten, die deinem eigenen System of Work zugrunde liegen.
Das ist in der Service Collection enthalten
Die Service Collection umfasst Jira Service Management, Customer Service Management, Assets und Rovo, sodass du alles hast, was du für ein außergewöhnliches Serviceerlebnis benötigst.
Analystenbericht
Atlassian ist ein "Leader"!
The Forrester Wave™: Enterprise Service Management Platforms, 4. Quartal 2025
Reden wir über Service Collection Enterprise
FAQ
Was ist bei Service Collection enthalten?
Die Service Collection ist eine Gruppe von Apps und KI-Erlebnissen, mit denen Teams Mitarbeitern und Kunden außergewöhnliche Serviceerlebnisse bieten können.
Enthalten sind Jira Service Management, Customer Service Management, Assets und Rovo.
Wie registriere ich mich für Service Collection?
Wenn du an der Service Collection interessiert bist, kannst du noch heute eine kostenlose Testversion starten oder dich an den Vertrieb wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
Was bedeutet das für Jira Service Management?
Jira Service Management ist jetzt als App in der Service Collection enthalten.
Neue Kunden erhalten mit dem Kauf der Service Collection Zugriff auf Jira Service Management.
Bestehende Kunden von Jira Service Management werden nach der Einführung in die Service Collection übernommen und erhalten Zugriff auf Customer Service Management.Ist Rovo in der Service Collection enthalten?
Ja. KI-Erlebnisse und Agenten, die von Rovo unterstützt werden, sind in Service Collection Standard und höher enthalten. Diese Funktionalitäten wurden speziell für Service-Anwendungsfälle wie Anfrage-, Vorfall- und Wissensmanagement entwickelt.