Unser nutzungsbasiertes Modell wurde entwickelt, damit Unternehmen jeder Größe den Einsatz von KI sicher und ohne Unterbrechungen ausweiten können. Es greift mit deinem bestehenden Abonnement ineinander, indem es diesem eine Nutzungsebene für gemessene Funktionen wie KI und Automatisierung hinzufügt.

Dieses Design basiert auf vier Prinzipien:

• Großzügige Zuteilungen: Dein Tarif deckt die Nutzung in sinnvollem Umfang ab. Die Zuteilungen stehen dir ab sofort für die tägliche Arbeit zur Verfügung. Zuteilungen werden auf Organisationsebene gebündelt, damit die Kapazität dort eingesetzt werden kann, wo sie am wertvollsten ist.
• Unterbrechungsfreier Betrieb: Deine Teams behalten den gewohnten Zugriff und den Wert – ohne das Risiko, an der erweiterten Nutzung gehindert zu werden. Wenn du mehr Kapazität benötigst, kannst du zu einer höheren Stufe wechseln, im Voraus bezahlen oder nutzungsbasiert zahlen.
• Vorhersehbare Preise: Die Preise sind öffentlich einsehbar und transparent. Ein Plattform-Dashboard zeigt dir anhand historischer Trends, wie sich die Nutzung entwickelt, damit du für künftige Anforderungen planen kannst.
• Vollständige Governance: Du erhältst in Echtzeit einen Überblick darüber, wer was verwendet. Über Admin-Kontrollen kannst du die Limits jederzeit anpassen.

Die nutzungsbasierte Abrechnung tritt für die meisten Nutzungstypen am 3. Dezember 2026 in Kraft. Der Zeitpunkt kann je nach verwendeter Funktion und Abrechnungsrhythmus variieren.

Weitere Informationen findest du in den FAQ zu Kauf und Lizenzierung beim nutzungsbasierten Preismodell.

Wenn du Fragen zu Kauf und Lizenzierung der einzelnen Nutzungstypen hast, sieh dir die FAQ zum jeweiligen Nutzungstyp an:

• FAQ zu Rovo-Gutschriften
• FAQ zu Automatisierungsschritten
• FAQ zu Assets-Objekten
• FAQ zu Bitbucket-Nutzungstypen
• FAQ zu Lösungen durch KI-Agenten von Customer Service Management

Folgende Schlüsselbegriffe sind bei deinem nutzungsbasierten Preismodell wichtig:

Dein Tarif und was darin enthalten ist

• Nutzungstyp: Erfasst die Nutzung einer bestimmten Funktion durch deine Organisation und misst sie im Vergleich zu deiner enthaltenen Zuteilung. Zum Beispiel wird beim Nutzungstyp für Rovo-Gutschriften verfolgt, wie viele KI-Aktionen deine Organisation verbraucht.
• Zuteilung: Die ohne zusätzliche Kosten in deinem Tarif enthaltene Nutzungsmenge. Zuteilungen werden auf Organisationsebene zusammengefasst und in jedem monatlichen Abrechnungszeitraum aktualisiert.

Nutzung über deine Zuteilung hinaus

• Zusätzliche Nutzung: Dies ist eine Nutzung über deine enthaltene Zuteilung hinaus. Die Option zur zusätzlichen Nutzung ist standardmäßig aktiviert und wird nachträglich auf Grundlage des tatsächlichen Verbrauchs abgerechnet. Dein Administrator kann jederzeit Limits festlegen oder diese Option deaktivieren.

Möglichkeiten zur Kapazitätserweiterung

• Gutschriftenpaket: Ein Block zusätzlicher Kapazität, der im Voraus zu einem festen Preis gekauft wird und deine monatliche Zuteilung aufstockt. Nicht genutzte Kapazität wird nicht in den nächsten Monat übertragen.
• Gebuchtes Paket: Ein jährlich im Voraus bezahlter Saldo, aus dem du im Laufe des Jahres flexibel schöpfen kannst. Er ist 12 Monate gültig und wird nicht in den nächsten Zeitraum übertragen.

Bei Rovo-Gutschriften werden jetzt die Nutzung von KI-Funktionen in Atlassian-Apps und Collections sowie angereicherte TWG-API-Aufrufe (TWG: Teamwork Graph) durch von dir verwendete Tools und Agenten gemessen.

KI-Funktionen: Rovo-Gutschriften werden verbraucht, wenn ein Benutzer oder Agent KI aufruft, damit sie in seinem Namen eine intelligente Aktion ausführt. Eingebettete KI wie Zusammenfassungen und Definitionen bleiben kostenlos.

• Fester Tarif: Grundlegende KI-Funktionen wie der Modus für schnelle Antworten im Rovo-Chat und grundlegende Rovo-Agenten verbrauchen 10 Gutschriften pro Aufruf.
• Variabler Tarif: Premium-KI-Funktionen wie die Tiefenrecherche im Rovo-Chat, Confluence-Folien und der Jira-Programmierungsagent verbrauchen eine variable Anzahl von Gutschriften, abhängig vom Rechenaufwand, den deine Frage erfordert, und von der erzeugten Ausgabe.

Teamwork Graph-API: Angereicherte Teamwork Graph-API- und Tool-Aufrufe verbrauchen jetzt Rovo-Gutschriften.

• Kostenlos: TWG-API-Aufrufe wie die Installation des Teamwork Graph-CLI und Atlassian Rovo MCP oder das Ausführen von Befehlen, um Kontext in einem einzelnen Atlassian-Produkt nachzuschlagen oder zu aktualisieren, bleiben kostenlos.
• Variabler Tarif: Angereicherte TWG-API- und Tool-Aufrufe liefern tieferen Kontext aus Atlassian und verbundenen externen Anwendungen, die Benutzer und Agenten verwenden. Sie führen in deinem Auftrag umfangreiche Rechenvorgänge aus, die über Standard-API-Lesevorgänge hinausgehen:
  • Orchestrierung mehrerer Quellen und Diagrammdurchlauf: Angereicherte Aufrufe können verbundene Atlassian- und Drittanbietersysteme wie Slack, GitHub und Google Drive über ein Beziehungsdiagramm durchlaufen.
  • Inferenz, Ranking und Synthese: Diese Aufrufe führen Backend-Prozesse für Beziehungsinferenz, Entitätsauflösung und Relevanzbewertung aus, um aussagekräftige Signale aus Rohdaten zu extrahieren.
  • Berechtigungsabhängige Filterung: Der Kontext wird dynamisch gefiltert, um granulare, produktübergreifende Zugriffskontrollen in Unternehmen einzuhalten, bevor er zurückgegeben wird.
• Beispiele für angereicherte TWG-APIs:
  • Der API-Aufruf "collaborators", der Einblicke zu Mitarbeitern liefert, indem gemeinsame Artefakte und Interaktionen zwischen Benutzern in einer Organisation analysiert werden.
  • Der API-Aufruf "context", der Informationen aus mehreren Systemen von Atlassian und verbundenen externen Systemen aggregiert, um den bestmöglichen Kontext zu einem Vorgang, einer Confluence-Seite oder einem Benutzer bereitzustellen.
• Jeder angereicherte TWG-API-Aufruf verbraucht abhängig von der Komplexität der Anfrage eine variable Anzahl an Gutschriften. Bei der überwiegenden Mehrheit der erweiterten TWG-API-Aufrufe sind es zwischen 1 und 10 Gutschriften pro Aufruf.

Wenn du mehr über diese und andere abrechenbare Ereignisse erfahren möchtest, sieh dir die Dokumentation zu Rovo-Gutschriften an.

Most Atlassian Cloud apps and Collections include allowances for metered capabilities at no extra cost. Use the usage and allowance calculator to see your usage needs by meter based on your organization's size and team's estimated usage.

Collections

• Teamwork Collection (includes Jira, Confluence, Loom, Rovo): Rovo credits, Automation steps, Assets objects. See pricing.
• Service Collection (includes Jira Service Management, Customer Service Management, Assets, Rovo): Rovo credits, Automation steps, Assets objects. See pricing.

Standalone apps

• Jira: Rovo credits, Automation steps, Assets objects. See pricing.
• Confluence: Rovo credits, Automation steps. See pricing.
• Jira Product Discovery: Automation steps. See pricing.
• Bitbucket: Build minutes, Git LFS storage, Packages storage, Packages network. See pricing

Learn about included allowances here.

Zuteilungen werden auf Organisationsebene gebündelt. Das heißt, alle Benutzer oder Apps mit demselben Nutzungstyp teilen sich einen Saldo. Die Zuteilung wird in jedem Abrechnungszeitraum aktualisiert.

Wenn eine Nutzung erfolgt, wird die Kapazität in dieser Reihenfolge verbraucht:

1. Inbegriffene Zuteilung: Die in deinem Tarif ohne zusätzliche Kosten enthaltene Zuteilung wird zuerst verbraucht.
2. Im Voraus bezahlte Pakete: Wenn du zusätzliche Kapazität gekauft hast, wird diese als Nächstes verbraucht.
3. Zusätzliche Nutzung: Nutzung über deine Zuteilung und alle im Voraus bezahlten Pakete hinaus. Die Option zur zusätzlichen Nutzung ist standardmäßig aktiviert und wird nachträglich abgerechnet. Dein Administrator kann jederzeit Limits festlegen oder die Option deaktivieren.

Organisations- und Abrechnungsadministratoren können die Nutzung für alle Nutzungstypen in der Atlassian-Administration nachverfolgen.

Du behältst die Kontrolle. Organisations- und Abrechnungsadministratoren erhalten proaktive Benachrichtigungen bei Erreichen von 80 % und 100 % der enthaltenen Zuteilung und zu allen von dir festgelegten Limits, sodass immer genügend Zeit bleibt, die nächsten Schritte zu prüfen und zu entscheiden, bevor sich etwas ändert.

Wenn du Kapazitäten hinzufügen möchtest:

• Wechsel zu einer höheren Tarifstufe oder zu einer Collection: Enterprise-Tarife und Collections umfassen deutlich größere Zuteilungen als eigenständige Apps in derselben Tarifstufe. Der entscheidende Vorteil ist die langfristige Planbarkeit und Vorhersehbarkeit der Kosten.
• Jährliche Gutschriftenpakete: Diese fügen deinem jährlichen Vertrag planbare Kapazität hinzu. Sie erhöhen deine verfügbare Kapazität für den monatlichen Abrechnungszeitraum und werden nicht in den nächsten Monat übertragen. Dein Atlassian-Kontoteam kann dir bei der Beschaffung oder Verlängerung helfen, die Paketgröße basierend auf deiner erwarteten Nutzung zu bestimmen.
• Monatliche Gutschriftenpakete (in Kürze verfügbar): Diese fügen bei Bedarf Kapazität hinzu, um kurzfristige Nutzungsspitzen abzudecken. Monatliche Gutschriftenpakete erweitern deine verfügbare Kapazität für den Abrechnungszeitraum und werden nicht in den nächsten Monat übertragen.
• Gebuchte Pakete (demnächst verfügbar): Ein im Voraus bezahlter jährlicher Saldo, aus dem deine Organisation im Laufe des Jahres flexibel schöpfen kann.

Wenn du deine Zuteilung verbraucht hast, hängt das weitere Vorgehen von deinen Einstellungen für die zusätzliche Nutzung ab:

• Wenn die Option zur zusätzlichen Nutzung aktiviert ist (Standardeinstellung): Die Nutzung wird ohne Unterbrechung fortgesetzt. Jede Nutzung über deine enthaltene Zuteilung hinaus wird zum veröffentlichten Preis abgerechnet, vorbehaltlich eines Nutzungslimits, das dein Administrator festgelegt hat.
• Wenn die Option zur zusätzlichen Nutzung deaktiviert ist oder ein Nutzungslimit erreicht wird: Nur der spezifische Nutzungstyp, der ausgeschöpft wurde, wird pausiert (zum Beispiel Rovo-Gutschriften oder Automatisierungsschritte). Alle anderen Nutzungstypen laufen unabhängig davon weiter. Die pausierte Funktion wird wieder verfügbar, wenn deine Zuteilung aktualisiert wird oder deine Organisation über ein im Voraus bezahltes oder ein gebuchtes Paket zusätzliche Kapazität hinzufügt, sofern verfügbar.

Administratoren können direkt in der Atlassian-Administration die Option zur zusätzlichen Nutzung deaktivieren oder aktivieren, Nutzungsobergrenzen festlegen oder anpassen und zusätzliche Kapazität kaufen.

Mit der Atlassian-Administration erhalten Organisations- und Abrechnungsadministratoren Transparenz, Vorhersehbarkeit und Kontrolle über die Nutzung in der Organisation.

Transparenz

• Nutzungsverfolgung: Du kannst den Verbrauch über die verschiedenen Nutzungstypen hinweg verfolgen und ihn nach App oder Zeitraum filtern, um nachzuvollziehen, wo die Nutzung stattfindet und wie sie sich im Lauf der Zeit verändert.
• Benachrichtigungen: Organisations- und Abrechnungsadministratoren erhalten jeweils Warnmeldungen (im Produkt und per E-Mail), wenn sich die Nutzung 80 % und 100 % der enthaltenen Zuteilung oder der von dir festgelegten Limits nähert.

Vorhersehbarkeit

• Prognosen: Du kannst die prognostizierte Nutzung für kommende Abrechnungszeiträume auf Grundlage historischer Trends anzeigen.
• Jährliche Gutschriftenpakete: Diese fügen deinem jährlichen Vertrag planbare Kapazität hinzu. Dein Atlassian-Kontoteam kann dir bei der Beschaffung oder Verlängerung helfen, die Paketgröße basierend auf deiner erwarteten Nutzung zu bestimmen.

Steuerung

• Einstellungen für zusätzliche Nutzung: Du kannst die Möglichkeit zur zusätzlichen Nutzung pro Nutzungstyp aktivieren und deaktivieren.
• Limits und Schutzmechanismen: Du kannst für jeden Nutzungstyp eine Nutzungsobergrenze festlegen und optional organisationsweite Limits anwenden. Wenn ein Limit erreicht ist, wird nur die betroffene Funktion pausiert. So bleibt den Administratoren Zeit, die Nutzung zu prüfen und zu entscheiden, was als Nächstes zu tun ist.

Wenn du bereit für den Einstieg bist, wechsle zur Atlassian-Administration, wähle deine Organisation aus (sofern du mehrere verwaltest) und wähle dann "Einblicke" → "Plattformnutzung" aus.

Wir bauen die Funktionen weiter aus, damit du deine Nutzung besser verwalten kannst. Die folgenden Funktionen sind geplant, wobei die Verfügbarkeit je nach Nutzungstyp und Produkt variiert. Die Einführung ist bis zum 3. Dezember 2026 vorgesehen:

• Export von Nutzungsdaten: Exportiere Nutzungsdaten (z. B. Benutzer, Sites und Organisationen) in von Menschen lesbarer Form für Berichte, Abstimmung und Automatisierung.
• Monatliche Gutschriftenpakete: Kaufe bei Bedarf zusätzliche Kapazität, um variable oder kurzfristige Nutzungsspitzen aufzufangen.
• Gebuchte Pakete: Kaufe jährlich im Voraus bezahlte Kapazität, auf die deine Organisation im Laufe des Jahres flexibel zugreifen kann.
• Zuweisungen: Geplante Kontrollen, um die Nutzung über Gruppen, Benutzer und Agenten hinweg genauer verwalten zu können.

Eine Übersicht über das nutzungsbasierte Preismodell findest du unter Nutzungskosten und Abrechnung.

Details zur Funktionsweise der einzelnen Nutzungstypen und dazu, was zur Nutzung zählt und wie die Zuteilungen angewendet werden, sind in der Supportdokumentation zum jeweiligen Nutzungstyp zu finden:

• Rovo-Gutschriften
• Automatisierungsschritte
• Assets-Objekte
• Bitbucket-Nutzungstypen
• Lösungen durch KI-Agenten von Customer Service Management