Обучающие материалы по управлению проектами: диаграмма Burndown в Agile-проектах

Основные моменты

• Диаграммы Burndown показывают объем оставшейся работы — это помогает Agile-командам заблаговременно выявлять риски и вносить коррективы до завершения спринта. Jira служит общим источником достоверной информации для такого представления данных.

• Эти диаграммы отображают оставшийся объем работы, выраженный в разных единицах, например в баллах оценки сложности или часах. Они не показывают индивидуальную производительность, качество или явное изменение объема работ.

• Наиболее распространены диаграммы Burndown для спринта, эпика или релиза (выпуска версии). Каждая из этих разновидностей полезна на разных этапах планирования.

• Используйте диаграммы Burndown для получения сигналов раннего предупреждения: плато указывают на блокеры, резкие спады в конце — на пакетные обновления или отложенные задачи, а скачки вверх часто означают, что добавлен объем работ. Если в вашем проекте он меняется часто, это повод задуматься о применении диаграмм Burndown.

Диаграммы Burndown помогают Agile-командам понять, успевают ли они завершить запланированные задачи до окончания спринта. 

Благодаря единому представлению можно отслеживать тенденции (стабильный прогресс, задержки, авралы в последний момент) и решать, что делать дальше.

В этом руководстве мы объясняем, что такое диаграмма Burndown, что с ее помощью отслеживают, каких видов она бывает, как ее создать и как интерпретировать ключевые закономерности — на примере Jira.

Что такое диаграмма Burndown?

Диаграмма Burndown — это график, который показывает, какой объем работы осталось выполнить за определенное время, чаще всего до конца выбранного спринта. Глядя на этот график, команды могут измерять свой прогресс в достижении цели и представлять в наглядном виде сроки проекта. 

В руководстве Atlassian по Jira эти диаграммы описаны как инструмент, который показывает выполненные задачи (в рамках спринта или эпика) и общий объем оставшихся задач, что позволяет спрогнозировать вероятность завершения работы в течение отведенного времени.

Диаграмма Burndown обычно включает идеальную линию трудозатрат — прямую траекторию, показывающую запланированное продвижение из точки с полным объемом работы до точки, где вся работа завершена. Эта линия служит ориентиром для оценки фактического прогресса. 

Объем оставшихся задач отображается по вертикальной оси, а истекшее время — по горизонтальной.

Отношение между осями (кратко)

В Jira вертикальная ось отражает выбранные вами единицы измерения (например, баллы оценки сложности или часы). На осях отсчитывается следующее.

• По оси X — время (часто в днях спринта).

• По оси Y — оставшиеся трудозатраты (в единицах оценки, выбранных командой).

Как диаграммы Burndown чаще всего применяют в спринтах?

Диаграммы Burndown чаще всего используются для отслеживания прогресса в рамках отдельных Scrum-спринтов. Так командам удобнее контролировать ход итерации и быстро вносить коррективы, если достижение цели спринта оказывается под угрозой.

Диаграммы Burndown для спринта используются для ежедневного отслеживания работы в рамках одной итерации продолжительностью 1–4 недели. Они помогают командам оценивать скорость и управлять задачами в этот ограниченный период.

Диаграммы Burndown особенно полезны в коротких спринтах с фиксированным объемом работы и малой вероятностью изменения требований.

Что можно отследить с помощью диаграмм Burndown?

На диаграммах Burndown отслеживают остающиеся трудозатраты — то есть объем работы, которую, по оценкам команды, еще предстоит выполнить. Причем команды могут сравнивать реальный прогресс с запланированным.

На диаграмме ясно видно, какой объем работы выполнили, а какой должны были выполнить по плану.

Кроме того, диаграммы Burndown помогают оценить вероятность того, что команда завершит задачи в установленные сроки. Ниже приведены распространенные единицы измерения трудозатрат.

• Очки за пользовательскую историю

• Время в часах или других единицах.

• Принцип оценки, выбранный командой (Jira поддерживает баллы оценки сложности, часы и пользовательские единицы).

Баллы оценки сложности часто используются для количественного определения трудозатрат по каждой задаче и помогают командам отображать и отслеживать прогресс на диаграмме Burndown.

Чтонельзя увидетьна диаграмме Burndown

Диаграммы Burndown не отражают всей картины. Обычно они не показывают следующее:

• индивидуальную производительность;

• качество работы или поставляемую ценность;

• четкие и явные изменения объема работы со временем (именно здесь помогают диаграммы Burnup — подробнее об этом ниже).

Три типа диаграмм Burndown

Есть несколько распространенных вариантов диаграмм Burndown. 

Диаграммы Burndown для проекта используются для отслеживания прогресса на уровне проекта в целом путем сопоставления выполненных и оставшихся задач на протяжении всего жизненного цикла проекта. Atlassian также выделяет диаграмму Burndown для спринта в совокупности с диаграммами Burndown для эпика и релиза (выпуска версии) в качестве средств для получения ключевых показателей Agile.

Диаграммы Burndown для продукта наглядно отображают оставшуюся работу по всему бэклогу продукта или по всем крупным эпикам. Они предоставляют стратегическую аналитику по прогрессу проекта за большой период времени. 

Эти виды диаграмм особенно полезны для координации планирования и распределения ресурсов для нескольких команд, работающих над разными частями проекта. 

Однако на практике вы скорее всего столкнетесь с тремя основными видами диаграмм Burndown, которые перечислены ниже.

1. Диаграмма Burndown для спринта

Помогает отслеживать прогресс и сохранять целенаправленность в течение короткого спринта (одной итерации). Оптимальный вариант использования — когда команда работает на основе бэклога спринта и хочет отслеживать прогресс по дням.

Фактическая линия оставшейся работы меняет свою траекторию по мере выполнения задач, что дает реалистичное представление о производительности команды. Эта линия часто уходит выше или ниже линии идеального оставшегося объема работы, отражая изменения в прогрессе и соблюдении расписания.

Совет. Обновляйте данные о прогрессе ежедневно — диаграммы Burndown наиболее полезны, когда они точно отражают фактический остаток работы на конец каждого дня.

Чтобы просмотреть диаграмму Burndown спринта, выполните следующие действия.

• Перейдите в свой раздел Scrum.

• Выберите Backlog (Бэклог) или Activesprint (Активный спринт).

• Нажмите Reports (Отчеты) и выберите Burndown Chart (Диаграмма Burndown).

Ниже приводится описание важных аспектов диаграммы Burndown для спринта в Jira.

1. Принцип оценки. На вертикальной оси указывается выбранный принцип оценки сложности.

2. Объем оставшейся работы. Красной линией показан объем оставшейся работы по оценкам команды.

3. Рекомендация. Серая линия показывает приблизительное положение, которое занимала бы команда, если бы работа выполнялась по плану. Если красная линия находится ниже, значит, ваша команда на пути к успешному завершению спринта, хотя это всего лишь один из индикаторов, который можно применять для отслеживания прогресса.

2. Диаграмма Burndown для эпика

Позволяет отслеживать прогресс по отдельно взятому эпику на протяжении нескольких спринтов. В Atlassian отмечают, что это представление помогает командам видеть свою скорость работы над эпиком и влияние добавления или удаления задач на общий прогресс. 

С помощью диаграмм Burndown для эпиков команды также оценивают, сколько спринтов потребуется для завершения эпика, на основе анализа текущей скорости спринта и изменений в объеме работы.

Чтобы просмотреть диаграмму Burndown для эпика в Jira, выполните следующие действия.

• Перейдите в свой раздел Scrum.

• Выберите Backlog (Бэклог) или Active sprint (Активный спринт).

• Нажмите Reports (Отчеты) и выберите EpicBurndown (Диаграмма Burndown эпика).

• Выберите эпик в раскрывающемся списке рядом с заголовком Epic Burndown (Диаграмма Burndown эпика). Затем выберите эпики из разделов, настроенных для вашей доски, с помощью фильтра доски.

Ниже приводится краткое описание каждого элемента диаграммы Burndown для эпика.

1. Меню Epic (Эпик). Выберите эпик, данные которого будут отображаться.

2. Добавленная работа. Сегменты темно-синего цвета отображают объем работы, добавленной в спринты эпика. В этом примере объем работы измеряется в баллах оценки сложности.

3. Оставшаяся работа. Сегменты светло-синего цвета отображают оставшийся объем работы в эпике.

4. Выполненная работа. Сегменты зеленого цвета отображают объем работы, выполненной в рамках спринтов в эпике.

5. Ожидаемое время завершения. В отчете показано, сколько спринтов потребуется для завершения работы над эпиком с учетом скорости работы команды.

3. Диаграмма Burndown для релиза или продукта

Диаграммы Burndown для релиза используются, чтобы отслеживать поставку в масштабе всех спринтов на пути к релизу (выпуску версии). Это помогает прогнозировать срок релиза и предоставлять заинтересованным сторонам отчеты за более долгий период.

Диаграмма Burndown для релиза применяется для отслеживания прогресса на протяжении нескольких спринтов или в нескольких контрольных точках, что делает ее ценным инструментом для управления Agile-проектами и стратегического планирования в Agile-командах. 

В Atlassian диаграмма Burndown для релиза (выпуска версии) рассматривается как способ отслеживания прогресса по более крупному объему задач, чем в одном спринте.

Из каких компонентов состоят диаграммы Burndown?

Есть несколько основных элементов, характерных для диаграмм Burndown. Зная их, гораздо проще понимать смысл показанного на диаграмме.

• Оси (время и оставшийся объем работы). По оси Х откладывается время (обычно в днях спринта). По оси Y отображаются оставшиеся трудозатраты в единицах оценки, принятых командой (баллах оценки сложности, часах и т. д.). Эти единицы отражают настроенный вами принцип оценки в Jira.

• Идеальная линия оставшейся работы. Это прямая линия, которая показывает путь от оценочного полного объема работы в первый день спринта до нуля в последний день. Идеальную дневную скорость выполнения работы можно рассчитать по формуле: суммарная оценка трудозатрат ÷ количество рабочих дней.

• Фактическая линия оставшейся работы (фактические трудозатраты). Показывает реальные «оставшиеся трудозатраты» на конец каждого дня, рассчитанные на основе обновленных статусов задач и оценок. Эта линия меняет направление вверх или вниз по мере выполнения задач или изменения запланированного объема работ.

• Как интерпретировать идеальные и фактические показатели.

  • Если фактическая линия проходит близко к идеальной, работы спринта выполняются успешно.

  • Если фактическая линия находится выше идеальной, спринт может быть под угрозой (либо запланированный объем работ был расширен).

  • Если линия резко идет вверх, это часто означает, что были добавлены дополнительные задачи.

Примечание. Если объем работ часто изменяется и вам нужна более наглядная картина, то можно воспользоваться диаграммами Burnup — на них общий объем работы отображается отдельно от выполненных задач.

Как создать диаграмму Burndown

Можно создавать диаграммы Burndown вручную с помощью инструментов для управления проектами или же использовать такие платформы, как Jira, чтобы автоматизировать обновление диаграммы и сократить трудозатраты. Ежедневные обновления необходимы для точного отражения прогресса команды и раннего выявления проблем.

Чтобы создать собственную диаграмму Burndown, выполните следующие действия.

Шаг 1. Определите объем работы и оцените трудозатраты

В Jira ваша команда задает принцип оценки (баллы оценки сложности, часы либо свои собственные единицы), который будет использоваться на диаграммах Burndown для единообразного отражения ваших оценок. Ежедневно следя за обновлениями диаграммы, команды получают представление о своей скорости и точнее планируют будущие спринты.

Убедитесь, что вы определили задачи и трудозатраты, а именно:

• указали все элементы бэклога (например, бэклога спринта);

• оценили трудозатраты для каждого элемента в выбранных вами единицах (баллах, часах или др.). На основе этих оценок отслеживается прогресс и контролируется выполнение задач в соответствии с планом.

Шаг 2. Задайте оси и постройте эталонную линию

Для отображения прогресса в диаграммах Burndown необходимо задать оси и построить эталонную линию. Для этого:

• разместите временную шкалу спринта на оси X;

• разместите суммарную оценку трудозатрат на оси Y;

• постройте эталонную линию от суммарной оценки трудозатрат до нуля в день окончания спринта.

Шаг 3. Отслеживайте ежедневный прогресс

В Jira вы, как правило, можете просматривать прогресс в виде отчета, и вам не нужно строить график вручную. Согласно руководству Atlassian выполните следующие шаги, чтобы открыть диаграмму Burndown спринта: перейдите в раздел Scrum, выберите Backlog (Бэклог) или Active sprint (Активный спринт), затем Reports (Отчеты) и Burndown Chart (Диаграмма Burndown). Не забывайте: 

• записывать оставшиеся задачи в конце каждого дня, чтобы отслеживать ежедневный прогресс;

• ежедневно обновлять фактическую линию и проверять прогресс по диаграмме Burndown.

Шаг 4. Анализируйте, корректируйте и подводите итоги

Ведение документации и заметок для фиксации оставшихся задач на протяжении всего итеративного процесса помогает командам соответствующим образом реагировать на отклонения от плана. Во время спринта (и особенно на ретроспективе) необходимо:

• сравнить фактический прогресс с эталонной линией;

• обсудить причины отклонения от плана;

• скорректировать методы оценки и планирования для последующих спринтов.

Как отслеживать фактический прогресс

Диаграмму Burndown важно рассматривать как ежедневный инструмент для отслеживания фактического прогресса команды и своевременного обнаружения отклонений от плана, а не как карту оценки.

Диаграмма Burndown с корректной динамикой

На диаграмме с корректной динамикой линия равномерно снижается к нулю. Если команда постоянно достигает цели раньше срока, возможно, на этапе планирования она берет на себя недостаточно задач. 

И наоборот: если команда постоянно не достигает цели, возможно, она берет на себя слишком много задач. Atlassian отмечает, что достижение целей как раньше, так и позже срока — ценный сигнал, видимый на диаграмме Burndown.

Плоская линия или плато

Плато обычно означает, что задачи заблокированы или не переходят в статус «Готово».

• Выявите блокеры на стендапе.

• Скоординированно решите проблемы, которые мешают прогрессу.

• Разбейте задачи на более мелкие, если они слишком объемные для успешного завершения.

Резкое падение линии

Резкое падение линии может означать следующее:

• задачи выполнены пакетом и не сразу отмечены как завершенные;

• задачи выполнены в спешке в конце запланированного периода.

Ответные действия:

• подтвердите, что критерии приемки выполнены;

• проверьте качество (тесты, проверки, критерии готовности работы).

Фактическая линия выше или ниже эталонной

Положение фактической линии относительно эталонной показывает, насколько работа команды соответствует расписанию. Возможны два варианта:

• фактическая линия выше эталонной: команда отстает от расписания (или увеличен объем задач);

• фактическая линия ниже эталонной: команда опережает расписание (или переоценена сложность задач).

Диаграммы Burndown и Burnup: в чем разница

Диаграмма Burndown показывает, сколько задач осталось, а диаграмма Burnup — сколько задач уже выполнено и каков общий объем работы. 

На диаграмме Burnup общий объем работы динамично отображается отдельно от выполненных задач, что позволяет проще отслеживать, как он меняется с течением времени.

• Диаграмма Burndown ставит акцент на оставшихся задачах и снижении их количества до нуля.

• Диаграмма Burnup наглядно показывает изменения общего объема работы отдельно от выполненных задач.

Когда использовать диаграммы Burnup

Используйте диаграмму Burnup при частом изменении объема работы. По ней заинтересованные лица могут понять текущее состояние: команда действительно отстает или просто добавлены новые задачи.

Многие команды используют оба варианта: диаграмму Burndown для отслеживания выполнения спринта, а диаграмму Burnup — для наглядного представления общего объема работ.

Использование диаграмм Burndown в управлении проектами и при работе по Agile

Диаграммы Burndown наиболее эффективны, когда встраиваются в рабочий процесс как регулярный инструмент для контроля прогресса, особенно в scrum-проекте. Чтобы диаграммы Burndown приносили пользу и управление agile-проектами было успешным, важна слаженная работа команды. Используйте эти диаграммы на следующих этапах:

• планирование спринта: подтверждайте, что взятые обязательства выполнимы;

• ежедневные стендапы: выявляйте риски на ранней стадии (но не превращайте диаграмму в инструмент для микроменеджмента);

• обзор спринта или отчет для заинтересованных сторон: показывайте прогресс, компромиссные решения и изменения;

• ретроспектива: анализируйте закономерности (задержки в завершении задач, длительные плато, частое добавление задач).

Типичные ошибки, которых следует избегать

Существует множество ошибок, которых следует избегать при работе с диаграммами Burndown. Вот самые распространенные из них:

• прогресс не обновляется ежедневно: устаревшие диаграммы не показывают риски своевременно;

• задачи оцениваются по количеству, а не по сложности: простой подсчет количества не отражает реальной картины, тогда как единицы измерения трудозатрат дают более точную информацию для прогнозирования;

• не учитываются изменения общего объема работы: при добавлении задач в середине спринта диаграмма Burndown может показывать отставание, хотя работа идет по плану. Отслеживайте изменения общего объема работы отдельно или используйте диаграмму Burnup для наглядности;

• использование диаграммы Burndown в качестве показателя индивидуальной эффективности: это инструмент для планирования и отслеживания результатов на уровне команды, а не для оценки отдельных сотрудников.

Инструменты, шаблоны и средства автоматизации для создания диаграмм Burndown

Возможности диаграмм Burndown в Jira

Jira предоставляет отчеты с диаграммой Burndown для спринтов и позволяет выбирать нужные единицы оценки для оси Y. В руководстве Atlassian объясняется, где найти отчет с диаграммой Burndown и что означают ее линии.

Шаблоны Excel/Таблиц (вариант для создания вручную)

Если вам нужно вручную создать диаграмму Burndown:

• создайте таблицу со столбцами от «День 1» до «День N»;

• добавьте столбец «Оставшиеся трудозатраты»;

• постройте линейный график;

• добавьте столбец «Эталонные оставшиеся трудозатраты» для ориентира.

Использование в связке с Confluence и Loom для большей наглядности

• Confluence: документируйте подход к оценке, критерии готовности работы и цель спринта, чтобы команды одинаково интерпретировали диаграмму.

• Loom: записывайте короткие асинхронные видеоинструкции («Вот почему мы отстаем от плана и что нам с этим делать»), чтобы сократить количество совещаний и предотвратить недопонимание.

Диаграмма Burndown: часто задаваемые вопросы

В чем разница между диаграммами Burnup и Burndown?

Диаграмма Burndown показывает объем накопившейся работы к выполнению, а диаграмма Burnup — объем того, что уже сделано, в сравнении с общим объемом работы. Обе диаграммы визуализируют прогресс, но диаграммы Burnup более наглядно показывают изменения в объеме работы.

Какие четыре вида диаграмм Burndown существуют?

Четыре вида диаграмм Burndown — это Burndown спринта, Burndown эпика, Burndown релиза и Burndown версии продукта. Каждый из них помогает отслеживать прогресс на разных уровнях работ в Jira.

Для чего используются диаграммы Burndown?

С помощью диаграмм Burndown команды отслеживают прогресс, прогнозируют, будут ли достигнуты цели, и быстро выявляют такие проблемы, как разрастание объема работ или неточные оценки. На протяжении всего спринта или проекта эти диаграммы дают командам представление о ситуации и помогают не выходить за рамки плана.

Какие есть альтернативы диаграмме Burndown?

Альтернативы диаграммам Burndown — это диаграммы Burnup, сводные диаграммы процессов и диаграммы скорости команды. Эти инструменты тоже служат для визуализации прогресса и управления рабочим процессом.