Управление рабочей областью и контентом в Loom

Как управлять пользователями рабочей области, удалять и добавлять их

Со временем ваша команда начнет использовать Loom на постоянной основе, и вам нужно будет проверять, кто находится в вашей рабочей области Loom, добавлять новых участников, следить за уровнями доступа. Администраторы рабочей области могут делать это через управление рабочей областью.

Как посмотреть, кто находится в вашей рабочей области

В представлении Members (Участники) вы можете быстро увидеть всех, кто находится в вашей рабочей области Loom, и их набор прав. В этом представлении можно сделать следующее

• Найти пользователя по имени или электронной почте, если вам нужно быстро проверить его роль.
• Отфильтровать пользователей по статусу, чтобы узнать, кто активен, кто деактивирован, а кто приглашен, но еще не присоединился.
• Отфильтровать пользователей по роли, чтобы узнать, сколько у вас бесплатных пользователей, администраторов и авторов.
• Экспортировать простой список участников, если вам нужно провести контрольную проверку прав доступа.

Если ваша учетная запись Loom интегрирована с Atlassian, то в личных настройках будет стоять примечание об этом. В таком случае управление некоторыми изменениями прав доступа и ролей осуществляется с помощью инструментов управления пользователями Atlassian, а не в самом приложении Loom.

Приглашение новых участников в Loom

Когда вы будете готовы позвать новых пользователей в Loom, то сможете пригласить их прямо из своей рабочей области. Чтобы начать добавлять участников команды, перейдите на страницу управления участниками рабочей области и выполните следующие действия:

• Пригласите отдельных пользователей, указав адреса электронной почты.
• Вставьте список электронных адресов, чтобы пригласить сразу группу пользователей.
• Выберите роль при отправке приглашения (например, Admin (администратор), Creator (автор), Viewer (читатель)), чтобы пользователи приступили к работе уже с нужным уровнем доступа.
  

Корректировка ролей по мере расширения команды

Администраторы могут менять роли по мере расширения команды или изменения обязанностей. Например, администратор может повысить бесплатного пользователя до роли автора или добавить второго администратора.

Сделать это можно через список участников: выберите пользователя, а затем выберите для него роль (Admin (администратор), Creator (автор), Viewer (читатель) — набор зависит от тарифного плана).

Если понизить уровень доступа для автора или администратора, прежний уровень сохранится до конца текущего платежного цикла. Если вы регистрировались в Loom через Atlassian, то некоторыми из этих настроек можно управлять в интерфейсе администратора Atlassian.

Отключение доступа для выбывших участников

Если участник покинул вашу команду или больше не будет использовать Loom, есть два способа отключить ему доступ:

• Деактивировать пользователя — вы отключите доступ, но его можно будет восстановить.
• Навсегда удалить учетную запись из рабочей области, если вы уверены, что она больше не понадобится участнику.
  

Администраторы могут деактивировать пользователей (одного или сразу нескольких) через список участников. Если позже вы решите навсегда удалить учетную запись, вам нужно будет сначала применить фильтр и вывести список всех деактивированных участников, а затем указать, что нужно сделать: активировать повторно или удалить навсегда.

Помощь с восстановлением доступа

Если у кого-то из участников вашей команды возникли проблемы со входом в систему, администраторы могут отправить ему сообщение о смене пароля прямо из представления «Участники рабочей области». Для этого нужно выбрать имя участника и нажать кнопку сброса. Loom отправит по электронной почте ссылку, с помощью которой можно установить новый пароль и вернуться в рабочую область.

Управление видеозаписями в Loom

Ваша команда будет расти, а рабочая область в Loom — наполняться полезным контентом, поэтому важно знать, как его систематизировать, как удалять ненужные видеоролики, как скачивать видео из Loom, если вы хотите использовать их где-то еще, и как загружать видео в Loom, чтобы самые важные записи вашей команды хранились все вместе. Loom предлагает эффективные способы поддерживать порядок в рабочей области и удобную навигацию по видеотеке.

В этом разделе мы познакомим вас с основами управления контентом и покажем, как удалять, скачивать или загружать видео в Loom.

Как делиться видеороликами в Loom, управлять ими и вести совместную работу

Каждое видео, которое вы записываете или загружаете, сохраняется в вашей библиотеке. Здесь вы можете полностью контролировать свой контент:

• Перемещать видео из одних папок в другие, чтобы поддерживать порядок в рабочей области.
• Присваивать видеороликами подходящие названия, чтобы пользователи понимали, о чем в них идет речь, и легко могли найти нужное видео с помощью поиска.
• Дублировать видео, если вы хотите поделиться одним и тем же контентом с разными аудиториями или персонализировать заголовок для разных получателей.
• Архивировать видео, которые вы хотите скрыть из основной библиотеки, но не хотите удалять навсегда.
• В этом разделе мы познакомим вас с основами управления контентом и покажем, как удалять, скачивать или загружать видео в Loom.
  

Как удалить видео в Loom

Если вам нужно навсегда удалить видео, в Loom это сделать очень просто:

1. Перейдите на страницу публикации видео, которое хотите удалить.
2. Нажмите на значок с тремя точками над видео и выберите Delete (Удалить).
3. Подтвердите действие, нажав Permanently Delete (Удалить навсегда).

Удалить видео может только его владелец. После удаления видео исчезнет из вашей рабочей области Loom и из всех общих пространств. Если вы не уверены, лучше не удалять, а архивировать видео. Для групповой обработки выберите несколько видео в своей библиотеке и нажмите значок Delete (Удалить).

Как скачать видео из Loom

Нужно сохранить копию видео за пределами Loom или загрузить ее на другую платформу? Если вы являетесь администратором или автором и у вас подключен тарифный план Business, Business + AI или Enterprise, вы можете скачивать свои видео.

Делается это следующим образом:

1. Откройте видео, которое вы хотите скачать из своей библиотеки.
2. Нажмите значок с тремя точками над видео.
3. Выберите Download (Скачать).

Видео будет сохранено в формате MP4, и его можно будет использовать где угодно.

Если вы хотите, чтобы зрители могли скачивать ваши видео из Loom, включите возможность скачивания в настройках аудитории. Скачивать файлы смогут только пользователи, вошедшие в систему и имеющие необходимый уровень доступа.

Как загрузить видео в Loom

Загрузка в Loom позволяет легко объединить все знания вашей команды, если у вас уже есть каталог видео. Загружать можно до 10 видео одновременно, каждый файл размером до 4 ГБ или длительностью до 12 часов.

Чтобы загрузить видео в Loom, выполните следующие действия:

1. Откройте библиотеку и нажмите New Video (Новое видео).
2. Нажмите Upload Video (Загрузить видео) и выберите нужный файл.
3. Видео будет обработано и добавлено в библиотеку — после этого вы сможете отнести его к нужной категории, отредактировать и опубликовать.

Загрузка видео доступна в тарифных планах Business, Business+ AI и Enterprise.

Как поддерживать порядок в рабочей области Loom

Ваша рабочая область Loom будет приносить максимальную пользу, если видео в ней будут актуальными и их будет просто найти. Регулярно просматривайте свою библиотеку, чтобы роли и содержимое рабочей области соответствовали меняющимся потребностям вашей команды. Освоив эти основы, вы сможете обеспечить эффективность рабочей области и успешную совместную работу.