Используйте Loom, чтобы делиться сценариями тестирования и разъяснять их разным командам
Тестирование больше не сводится только к поиску ошибок. Важно быстро ввести всех участников в курс дела. При документировании сценариев тестирования всегда существует разрыв между тем, что вы видите на экране, и тем, что попадает в заявку или документ. На скриншотах отображается далеко не все. Текстовые описания не всегда понятны. В результате вам приходится планировать еще одну встречу, чтобы помочь кому-то выполнить тест. Это может занять время, которого и так всегда не хватает.
Loom помогает решить подобные проблемы, позволяя вам показывать, а не рассказывать. Включите запись экрана, расскажите о том, что вы тестируете, и поделитесь ссылкой. Ваша команда смотрит запись, когда это необходимо, участники оставляют комментарии прямо на видео, и все продолжают работу без лишних хлопот.
Используйте это руководство, чтобы узнать, как записывать в Loom простые в использовании сценарии тестирования, которые можно легко просматривать в асинхронном режиме, для того чтобы ваша команда могла быстрее согласовать работу без проведения дополнительных совещаний.
Как документировать сценарии тестирования с помощью Loom
Для разъяснения сценариев тестирования вовсе не требуется устраивать очное собрание или созвон всех участников. С помощью функции записи экрана Loom вы можете фиксировать весь процесс написания и реализации сценариев тестирования и делиться ими с участниками команды.
Вместо собраний в реальном времени участникам предлагаются асинхронные видеоинструкции: сотрудники, работающие в любом часовом поясе, могут смотреть видео, оставлять комментарии к определенным моментам записи и отвечать в удобное для себя время. Loom позволяет избежать двусмысленности в пошаговых руководствах по тестированию. Ваш рассказ и действия на экране наглядно показывают, что произошло. Благодаря этому разработчики могут точно воспроизводить проблемы, а у менеджеров по продуктам появляется понятный контекст для каждого пограничного случая.
Видео также напрямую интегрируется с Jira и Confluence, что упрощает поиск пошаговых руководств по тестированию и возможность ссылаться на них.
Попробуйте интеграцию Loom с Jira, чтобы без труда получить документацию по сценариям тестирования
Как использовать Loom для разъяснения сценариев тестирования:
Шаг 1. Настройте тестовую среду
Прежде чем приступать к записи, подготовьте приложение, функцию или модуль, который вы будете тестировать. Убедитесь, что в инструменте управления тестированием, подборке шаблонов, таблице, документации и т. д. есть все необходимые вам тестовые сценарии.
Найдите данные, которые понадобятся для тестирования (данные аккаунта, образцы вводимых данных, идентификаторы), и держите эту информацию под рукой.
Составьте контрольный список сценариев, которые будут отработаны во время записи, чтобы ничего не пропустить и чтобы ваш пошаговый разбор тестирования в итоге получился логичным.
Шаг 2. Начните запись в Loom
Установите приложение Loom для компьютера или расширение для браузера и войдите в систему. Когда появится запрос, предоставьте разрешение на доступ к микрофону, камере и экрану.
Выберите нужный вам режим записи. Если хотите комментировать свои действия, включите запись с экрана и с камеры одновременно. Или оставьте только запись с экрана, если хотите, чтобы основное внимание уделялось интерфейсу.
Сделайте небольшое вступление: расскажите, как называется тестирование, какие у него цели, в какой среде, сборке или версии оно проводится и какие данные вы будете использовать.
Шаг 3. Ведите запись, описывая каждое действие
На каждом этапе отработки тестового сценария объясняйте, что вы делаете, какие данные вводите и какой результат ожидаете получить. Озвучивайте все отклонения и пограничные ситуации, если они возникают, и показывайте на экране то, что свидетельствует о проблемах.
Шаг 4. Записывайте и показывайте ошибки и некорректное поведение
Если вы столкнулись с ошибкой, продолжайте запись, чтобы на видео было понятно, что происходит. Используйте аннотации, масштабирование или функцию паузы, чтобы выделить важное. Чем понятнее вы объясните проблему разработчикам и отделу контроля качества, тем быстрее они смогут ее устранить.
Шаг 5. Просмотрите и отредактируйте запись в Loom, прежде чем делиться ею
Посмотрите созданное видео и убедитесь, что все ваши действия и результаты попали на запись. Если нужно вырезать лишний фрагмент или ошибку либо добавить примечания и комментарии, чтобы пояснить наиболее важные моменты, используйте инструменты редактирования, встроенные в Loom.
Попробуйте отредактировать видео по расшифровке, чтобы улучшить его: при этом вы выбираете и редактируете слова и целые предложения прямо в расшифровке. Вы также можете воспользоваться редактором видео на базе ИИ. В нем можно удалить слова-паразиты или неловкие паузы и обрезать видео.
Шаг 6. Поделитесь записью тестирования с ключевыми командами
Видеоразбор тестового сценария можно передать коллегам с помощью прямой ссылки, отправить по электронной почте или встроить в те инструменты, которыми вы пользуетесь для работы, например добавить в задачу Jira или на страницу Confluence. Используйте настройки прав, чтобы обеспечить конфиденциальность тестовых данных, но при этом дать доступ к видео авторизованным участникам команды. По мере развития проекта эти настройки можно будет менять.
Разрешите комментировать и оставлять реакции, чтобы разработчики, специалисты по контролю качества и другие заинтересованные лица могли асинхронно оставлять обратную связь с привязкой к соответствующему моменту видео и указанием временных меток.
Автоматизация тестовой документации с помощью Loom AI
Искусственный интеллект Loom (Loom AI) упрощает процесс документирования тестовых сценариев и превращает видеозапись тестирования в структурированную практическую документацию, которая легко интегрируется с существующими рабочими процессами в Jira и Confluence.
- Мгновенно создавайте задачи Jira на основе выявленных дефектов. Если во время тестирования обнаружена ошибка или сбой, Loom AI может создать задачу Jira с подробными инструкциями по воспроизведению, наблюдаемыми результатами и прямыми ссылками на соответствующие моменты видео.
- Создавайте отчеты об отработке тестовых сценариев в Confluence. Loom AI создает стандартизированную документацию, включающую этапы тестирования и описание результатов, и ее можно сразу публиковать в Confluence для удобства обмена информацией и дальнейшего использования.
- Подсвечивайте вопросы, требующие решения. Если во время тестирования вы отмечали какие-то функции, которые нужно протестировать повторно, или моменты, требующие пояснений, или действия, которые нужно будет выполнить потом, Loom AI укажет на них, чтобы в процессе контроля качества вы ничего не упустили.
Автоматизируя запись и документирование тестовых сценариев, Loom AI сокращает ручную работу, обеспечивает точность и помогает вашей команде вести последовательный и поддающийся аудиту учет задач по тестированию.
Как записывать и публиковать разборы тестовых сценариев для межфункциональных команд
Существуют общепринятые рекомендации, следуя которым, вы сможете сделать записи тестирования максимально ценными для самых разных команд и рабочих процессов. Вот несколько советов:
- Делайте записи краткими — по одному сценарию на видео. Видео, посвященные одной теме, проще использовать в качестве справочного материала, публиковать и встраивать в рабочие процессы. Пятиминутная запись одного конкретного тестирования удобнее, чем 30-минутная компиляция, в которой нужно сначала искать необходимый фрагмент.
- Используйте четкие и конкретные формулировки. Описывая действия и ожидаемые результаты, точно называйте то, что вы имеете в виду. Вместо «нажмите здесь» лучше будет сказать «нажмите кнопку „Отправить“ в правом углу». Вместо «ничего не получилось» — «форма успешно отправлена, но сообщение с подтверждением не появилось».
- Добавляйте видео в соответствующие задачи Jira или на страницы Confluence для эффективной интеграции. Используя интеллектуальные ссылки и функции интеграции в Jira и Confluence, можно встраивать записи непосредственно в рабочие процессы своей команды. Такая публикация в окружении контекста повышает вероятность того, что справочными материалами будут пользоваться, что также ускоряет поиск информации на разных платформах.
- Систематизируйте видео. Чтобы видеозаписями можно было пользоваться в долгосрочной перспективе, упорядочивайте их по проектам, функциям, спринтам или циклам тестирования и сразу продумайте удобную систему именования файлов. Тогда в вашей библиотеке можно будет легко находить информацию, и со временем она будет становиться все более ценной. Когда видеозаписей станет достаточно много, библиотеку можно будет использовать для адаптации новых участников команды, для обучения и в качестве справочной информации. Она сможет стать полезным ресурсом при проведении виртуальных собраний, где распределенным командам нужен доступ к общему контексту и документации.
- Включите автоматическую расшифровку, сводки и главы. Автоматическая расшифровка, созданная Loom AI, делает видеозаписи доступными для поиска. Участники команды могут быстро находить в них нужные слова, сообщения об ошибках или тестовые сценарии и сразу переходить к нужной части видео. Сводка от Loom AI содержит общее описание видео для заинтересованных сторон, а главы разбивают видео на ключевые темы или этапы, что позволяет зрителям легко находить важные моменты, не просматривая запись целиком.
Как превратить записи тестовых сценариев в практичный источник информации с помощью Loom
Loom берет на себя часть трудоемкого процесса документирования тестовых сценариев, а также ускоряет и упрощает его. Если вместо онлайн-разборов в реальном времени использовать записанные видео, можно сократить количество совещаний и ускорить циклы обратной связи. Командам не приходится искать свободное время в календаре, чтобы обсудить ошибки или результаты тестирования. Одновременно повышается согласованность работы разных команд, потому что у всех есть доступ к одному и тому же визуальному контексту и к одним и тем же данным. Кроме того, интеграция с Jira и Confluence обеспечивает доступность тестовой документации и возможность ее применения в существующих рабочих процессах.
Глобальные команды выигрывают от возможности вести совместную работу асинхронно, потому что ее можно успешно наладить невзирая на разницу во времени, без необходимости корректировать расписание. Обратная связь и сортировка задач происходят непрерывно, а не в определенное время, о котором нужно договариваться заранее. Записи с пошаговой отработкой тестовых сценариев становятся ресурсами, которые можно повторно использовать для адаптации новых сотрудников, устранения неполадок и обмена знаниями. В результате сокращается время решения проблем, повышается четкость коммуникации и вероятность того, что созданной документацией действительно будут пользоваться.
Попробуйте использовать Loom для простого создания пошаговых разборов тестовых сценариев