Strategie wyznaczania celów dla kierowników projektów

Kluczowe wnioski

• Strategie wyznaczania celów wymagają zdefiniowania jasnych celów i opracowania ustrukturyzowanych planów działań, które pozwolą śledzić postępy w osiąganiu krótko- i długoterminowych kamieni milowych.

• Stosowanie ram postępowania, takich jak cele SMART lub OKR-y, pozwala ograniczyć niejasności i zwiększa prawdopodobieństwo sukcesu projektu.

• Zapisywanie celów i dzielenie się nimi z kolegami z zespołu jest doskonałym sposobem na budowanie odpowiedzialności i utrzymywanie wysokiego poziomu motywacji.

• Podziel swoje największe cele główne na możliwe do zrealizowania mniejsze cele, aby uzyskać impuls w postaci drobnych, stopniowych zwycięstw.

Być może planujesz awansować w przyszłym roku, wreszcie otworzyć swój sklep na Etsy albo osiągnąć zawodowy kamień milowy, taki jak awans na lidera zespołu. A może to ten rok, w którym nauczysz się jazdy na nartach wodnych, żonglując płonącą pochodnią?

Masz mnóstwo celów, zarówno dla siebie, jak i dla swojego zespołu. Może wprowadzasz na rynek nowy produkt, ulepszasz proces lub naprawiasz przepływ pracy, który wszystkich spowalnia. 

Jasne, mierzalne cele zapewniają koncentrację, napędzają motywację i sprawiają, że postępy są łatwiejsze do śledzenia. Bez nich priorytety łatwo ulegają zmianie, a zapał gaśnie.

Być może wyznaczasz już cele, nawet nie zdając sobie z tego sprawy. Różnica polega na robieniu tego intencjonalnie i budowaniu planu, który rzeczywiście będziesz w stanie zrealizować.

Czym jest wyznaczanie celów?

Wyznaczanie celu to proces definiowania celu i decydowania, w jaki sposób będziesz dążyć do jego osiągnięcia.

Istnieje mnóstwo różnych arkuszy do wyznaczania celów oraz przeznaczonych do tego teorii, a wszystkie one mają na celu pomóc Ci w ich realizacji.

Skuteczne wyznaczanie celów wiąże się ze stosowaniem konkretnych technik i strategii — takich jak tworzenie celów SMART — aby doprecyzować zamierzenia, doskonalić umiejętności przywódcze i zwiększyć szanse na sukces. 

Oto kilka praktycznych wskazówek dotyczących wyznaczania celów: 

• Korzystaj z arkuszy.

• Postępuj zgodnie ze sprawdzonymi strategiami.

• Stosuj najlepsze praktyki (omówimy je później).

Mówiąc o celach, pozwolimy sobie na pewien banał. Większość celów dzieli się na dwie kategorie: krótko- i długoterminowe.

Cel krótkoterminowy to coś, co zamierzasz zrealizować wkrótce, zazwyczaj w ciągu najbliższego roku. Może to być pobicie najlepszego czasu w biegu na dziesięć kilometrów do końca miesiąca lub wdrożenie wspólnie z zespołem nowego procesu onboardingu do końca kwartału.

Realizacja celów długoterminowych wymaga więcej czasu. Są to zadania, nad którymi możesz pracować przez ponad rok, a nawet kilka lat.

Przykładem celu długoterminowego może być objęcie kierownictwa nad działem na kolejne pięć lat lub otwarcie zakładu fryzjerskiego dla psów przed ukończeniem 40. roku życia. Być może Twój zespół chce zrezygnować z outsourcingu i robić wszystko we własnym zakresie.

Żonglowanie jednocześnie celami krótkoterminowymi i długoterminowymi potrafi być wymagające, ale dobra wiadomość jest taka, że proces ich wyznaczania jest taki sam.

Dlaczego wyznaczanie celów jest warte wysiłku?

Wyznaczanie celów pomaga skupić się na tym, co najważniejsze. Oto kilka korzyści:

1. Sprzyja koncentracji

Nietrudno jest wymyślić rzeczy, które Ty i Twój zespół chcecie osiągnąć. W dowolnym dniu możesz postanowić domknąć listę zadań do wykonania, zorganizować produktywną burzę mózgów i pchnąć projekty do przodu.

W Twojej głowie kotłuje się wiele rzeczy, które chcesz zrobić. Problem zaczyna się wtedy, gdy trzeba je wszystkie zrealizować.

Na tym polega piękno wyznaczania celów. Skłania Cię do zastanowienia się nad tym, czego potrzebujesz, i zaplanowania odpowiedniego harmonogramu. Dzięki tym przygotowaniom możesz lepiej skoncentrować swoje wysiłki i energię na rzeczach, na których osiągnięciu najbardziej Ci zależy.

Kiedy świadomie inwestujesz czas w działania, które bezpośrednio przybliżają Cię do najważniejszych celów, masz pewność, że Twoje wysiłki są zgodne z tym, co jest naprawdę ważne.

2. Pomaga pozostać na dobrej drodze

W naszej definicji wyznaczania celów pojawia się słowo „proces”. Użyliśmy go, ponieważ wyznaczanie celów nie może odbywać się chaotycznie — wymaga uporządkowanego podejścia.

Większość ram postępowania i teorii zaleca, aby doprecyzować cel, rozważyć ważne wskaźniki, wyznaczyć datę zakończenia i przygotować grunt pod realizację celu. Niezbędne jest ustalenie jasnych kryteriów pomiaru postępów i utrzymanie tempa realizacji celów.

Domyślne ustawienia środowiska i sposób podejmowania decyzji mają kluczowy wpływ na to, czy trzymasz się obranej drogi — świadomie projektując otoczenie i opcje domyślne, możesz pozytywnie wpływać na swoje wybory i wspierać realizację celów.

Dzięki tej strukturze łatwiej śledzić postępy i pozostać na właściwej drodze, zamiast opierać się na ogólnych zamiarach.

3. Zwiększa motywację

Wyznaczanie celu jest o wiele bardziej trwałe i zdecydowane niż samo powiedzenie: „Obyśmy to w końcu kiedyś osiągnęli…”

O to właśnie chodzi. Wyznaczanie celów zwiększa odpowiedzialność Twoją i Twojego zespołu, co oznacza, że jesteście o wiele bardziej zmotywowani do działania.

Aby wyzwolić tę motywację, podziel się celem z kimś, komu ufasz (tak, mogą to być jak najbardziej członkowie Twojego zespołu). W badaniu przeprowadzonym na Uniwersytecie Dominikańskim 70% uczestników, którzy wyznaczyli sobie cel, a następnie przesyłali informacje o bieżących postępach do znajomego, zgłosiło osiągnięcie tego celu. Budowanie wspierającej społeczności może również dostarczyć inspiracji i zwiększać odpowiedzialność, ułatwiając pozostanie na dobrej drodze i pobudzanie motywacji.

Osiągnięcie jednego celu może zainspirować Cię do realizacji kolejnych, wspierając ciągłą motywację, rozwój i pewność działania.

Jakie są różne typy celów?

Nie wszystkie cele działają tak samo. Korzystanie z różnych typów celów pomaga nabrać impetu tu i teraz, a jednocześnie utrzymywać kierunek zgodny z większymi, długoterminowymi priorytetami.

• Cele krótkoterminowe: Najbliższe kamienie milowe, które możesz osiągnąć w ciągu kilku tygodni lub kilku miesięcy. Utrzymują koncentrację zespołu na pilnych priorytetach i pozwalają osiągać szybkie sukcesy (np. poprawić przepływ pracy przeglądu treści w zespole przed zakończeniem kwartału).

• Cele długoterminowe: Efekty wymagające wielu miesięcy, a czasem nawet lat pracy. Stanowią fundament strategii i ukierunkowują długotrwałe wysiłki (na przykład utworzenie firmowego modelu zarządzania treściami).

• Cele SMART: Cele, które są Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-Bound, czyli konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i ograniczone czasowo. Takie cele ograniczają niejasności i usprawniają monitorowanie postępów (np. „Podnieść wynik czytelności treści o 15% w pół roku dzięki automatycznemu narzędziu oceny” zamiast ogólnego „Poprawić jakość treści”).”

• Mierzalne cele: Cele z jasnymi wskaźnikami, które można na bieżąco śledzić. Pomiary zapewniają widoczność postępów, zwiększają poczucie odpowiedzialności i ułatwiają świętowanie sukcesów.

Zrównoważona kombinacja celów krótko- i długoterminowych — ujętych w mierzalne kryteria SMART — pomaga iść naprzód bez utraty właściwego kierunku.

Jak wyznaczać cele, których chcesz się trzymać

Oto jak wyznaczać cele, które można faktycznie zrealizować. Opracowanie skutecznych strategii ustalania celów ma kluczowe znaczenie — planując, oceniając postępy i wdrażając praktyczne techniki, możesz mieć pewność, że osiągniesz swoje cele. Jednak bez odpowiedniego wsparcia i planowania można szybko stracić impet, co utrudnia realizację celów.

1. Wybór programu wyznaczania celów

W pewnym sensie wyznaczeniem celu może być tak prosta czynność jak pobranie podcastu na czas dojazdu do pracy. Jeśli przestrzegasz pewnych określonych ram, wszystko pójdzie gładko. Oto tylko kilka przykładów, które warto rozważyć:

• Cele SMART: SMART oznacza Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-Bound, czyli konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i ograniczone czasowo. Te ramy pomagają wyznaczyć skuteczne cele, które są jasne, ukierunkowane i zgodne z Twoimi wartościami. Podkreślają również znaczenie wyznaczania osiągalnych celów, czyli takich, które są realistyczne, ale wystarczająco trudne, aby pobudzać do rozwoju i utrzymywać motywację. Na początek dowiedz się więcej o celach SMART i poznaj kilka ich przykładów.

• Cele i kluczowe wyniki (OKR-y): Podczas wyznaczania OKR-ów określisz ogólne, jakościowe i ambitne cele (pamiętaj — OKR-y mają być wymagające!) oraz przypiszesz wynik i właściciela dla każdego z nich. Następnie będziesz regularnie przeprowadzać ocenę OKR-ów, aby sprawdzać swoje postępy, wykrywać zagrożone cele i w razie potrzeby korygować działania.  Z tej metodologii wyznaczania celów korzystamy w Atlassian i nawet mamy poręczny szablon OKR-ów, którego możesz użyć, aby to zrobić samodzielnie. Możesz również zapoznać się z tymi poradami strategicznymi, w których znajdziesz więcej najlepszych praktyk dotyczących OKR-ów i przykładów OKR-ów.

• Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI): KPI są często mylone z OKR-ami. Jednak porównanie OKR-ów z KPI pozwala zobaczyć, jak bardzo się różnią. Wskaźniki KPI, odróżnieniu od OKR-ów, wymagają przypisania mierzalnego celu do istniejącego projektu lub procesu. Załóżmy na przykład, że chcesz zwiększyć efektywność zespołu obsługi klienta. W tym celu możesz ustalić KPI dla określonej liczby rozwiązanych zgłoszeń klientów w ciągu tygodnia. KPI wykorzystują również „wskaźniki wyprzedzające” i „wskaźniki opóźniające”, które służą do prognozowania przyszłych wyników, a nie tylko do oceny dotychczasowych osiągnięć.

Nie ma konkretnych ram, które sprawdzą się w każdej sytuacji. Musisz określić, czego potrzebujesz i co łatwo doprowadzi Cię do pożądanego rezultatu.

2. Bycie konkretnym

Niezależnie od tego, na jakie ramy się zdecydujesz, musisz określić szczegółowo, co próbujesz osiągnąć. Trudno jest pracować w oparciu o niejasne cele w rodzaju „lepiej obsługiwać klientów” czy „zbudować bardziej zadowolony zespół”, a jeszcze trudniej jest śledzić postępy w osiąganiu tych mglistych założeń.

Właśnie dlatego warto zmusić się do głębszego zastanowienia i doprecyzowania, do czego dokładnie dążysz. Zadaj sobie pytanie: „Co to właściwie znaczy, że zespół jest bardziej zadowolony?”. Może chodzi tu o więcej czasu na wspólne aktywności niezwiązane z projektami. OK, ale jak to zrobić? Przez organizowanie regularnych happy hours i imprez zespołowych. 

Gdy będziesz dalej drążyć temat, możesz ostatecznie wypracować dużo bardziej jednoznaczny cel, taki jak: „Organizować regularne wydarzenia integracyjne”. Pozwala na dużo lepsze ukierunkowanie działań niż samo stwierdzenie „zbudować bardziej zadowolony zespół”.

3. Określenie mierzalnych celów

Skoro już udało Ci się wyartykułować to, co chcesz osiągnąć, musisz teraz ustalić, jak rozumiane będzie osiągnięcie celu. Jak będzie wyglądał sukces.

Wróćmy do naszego przykładu więzi zespołowych. Co to znaczy „regularnie” organizować spotkania? Jak często? Ujmij to w konkretną liczbę, której możesz się trzymać i z której możesz się rozliczać.

Wtedy Twój cel może wyglądać mniej więcej tak: „Zaplanować co najmniej jedno wydarzenie ogólnozespołowe w miesiącu”.

Teraz wiesz dokładnie, czego oczekujesz od siebie i swojego zespołu. Ale pamiętaj, że samo wyznaczenie celu nie wystarcza. Trzeba jeszcze śledzić jego realizację. W zespole Confluence używamy sygnałów i wskaźników, aby uważnie obserwować postępy realizacji naszych celów. Możesz dowiedzieć się więcej o nich w tych poradach strategicznych. Korzystanie z narzędzi cyfrowych lub uporządkowanych metod śledzenia postępów jest kluczowe, aby utrzymać odpowiedzialność i mieć pewność, że dążysz do wyznaczonych celów.

4. Ustalenie terminu

Cele zazwyczaj nie trwają w nieskończoność w niezmienionej formie — albo się kończą, albo ewoluują.

Tutaj ważny jest termin, szczególnie w przypadku celów, które nie wymagają codziennego wysiłku. Ustalanie terminów jest kluczowym krokiem w wyznaczaniu celów i zarządzaniu projektami, ponieważ pomaga monitorować postępy i utrzymać odpowiedzialność. Określenie jasnej osi czasu z konkretnymi terminami może ograniczyć prokrastynację i wywołać poczucie pilności. Ustal datę zakończenia, aby dokładnie wiedzieć, jak długo możesz realizować swój cel.

Termin może być datą, okresem, wielką fetą w przyszłości lub wszystkimi tymi trzema rzeczami. Przykładowo w kontekście integracji zespołu, ustalenie terminu sprawia, że cel przybiera następującą postać: „Zorganizować co najmniej jedną aktywność zespołową miesięcznie i opublikować kalendarz wydarzeń najpóźniej w pierwszy czwartek każdego kwartału”.

Określenie tej konkretnej daty pozwala Ci być na dobrej drodze do realizacji celu, ponieważ wiesz, że nie możesz tego odkładać w nieskończoność.

5. Zapisanie celów

Zapisz cel, nad którym tak ciężko pracujesz, a następnie umieść kartkę w miejscu, na które patrzysz na co dzień. Przyklej ją do monitora komputera lub lustra w łazience. Dodaj go do kalendarza lub inteligentnego asystenta w telefonie. Albo poproś zespół, aby Ci pomógł, regularnie pytając Cię o realizację tego celu.

Kiedy spisujesz cele, przekształcasz abstrakcyjne pomysły w namacalne działania, co rozbudza motywację, wyjaśnia Twoje zamiary i zwiększa zaangażowanie w ich osiągnięcie.

Oczywiście spisanie celu nie jest prawnie wiążące. Ale możesz się zdziwić, że nawet bez groźby konsekwencji karnych szanse na osiągnięcie tego, co chcesz zrobić, znacznie wzrosną.

Zapisując swój cel, zadbaj, aby wszystkie szczegóły znalazły się w jednym miejscu: termin, plan działania i wszelkie zasoby pomocnicze, które mogą ci się przydać (np. instrukcje krok po kroku lub dziennik czasu ćwiczeń). Confluence to doskonałe narzędzie do dokumentowania celów, monitorowania postępów i przechowywania informacji pomocniczych w jednym miejscu, ponieważ zapewnia elastyczność i możliwość rozbudowy w miarę realizacji celu.

6. Ustalanie priorytetów, ustalanie priorytetów i jeszcze raz ustalanie priorytetów

Udało Ci się — jesteś mistrzem osiągania celów. I o to chodziło. Gotowe! Jako pełnoprawny specjalista od zdobywania celów, z pewnością masz teraz całą masę rzeczy, które chcesz osiągnąć jednocześnie. Niestety się nie rozerwiesz, a klonowanie nie jest jeszcze możliwe. Twoja uwaga i energia będą się rozpraszać na wiele różnych rzeczy naraz.

Twoje szanse na sukces wzrosną, jeśli uporządkujesz wszystkie swoje cele według ważności i wartości, zaczniesz od pierwszego, a potem będziesz stopniowo realizować kolejne. Cele długoterminowe stanowią podstawę rozwoju osobistego i zawodowego, pomagając ustalić priorytety celów, które będą miały najbardziej trwały wpływ. 

Przykładowo możesz wyznaczyć cele długoterminowe, takie jak rozwój kariery, poprawa stanu zdrowia lub zostanie kapitanem zespołu, aby rozwijać umiejętności przywódcze i zyskać szacunek.

Pomóc może Ci w tym macierz priorytetów. Ułatwi Ci uporządkowanie celów według pilności i wpływu, dzięki czemu zaczniesz od tego, co jest najważniejsze.

Najlepsze praktyki realizacji celów

Gdyby tylko ustalenie celu było celem. To by wiele ułatwiło, ale z takim podejściem nie zajdziesz zbyt daleko.

To właśnie tutaj wiele osób i zespołów ma trudności. Zakładają, że powiedzenie o czymś jest równoznaczne ze zrobieniem tego. Aby uniknąć tej pułapki, opracuj plan działania. Skuteczny plan działania wymaga skupienia się na ustalaniu realistycznych celów i podzielenia ich na przyrostowe etapy. Dzięki takiemu podejściu Twoje cele będą praktyczne i osiągalne, a utrzymanie stałych postępów będzie łatwiejsze.

1. Działanie krok po kroku

Masz cel, który jest tak przytłaczający, że nie wiesz, od czego zacząć? Chętnie pomożemy.

Oto plan: rozbij tę wielką skałę na łatwiejsze do zarządzania kamyki. Podział celów na łatwe do zarządzania kroki ma kluczowe znaczenie — sprawia, że proces jest bardziej praktyczny i pomaga skuteczniej śledzić postępy. Przykładowo jeśli rozpoczynasz w swojej firmie okres rejestracji do świadczeń pracowniczych na nadchodzący rok, możesz podzielić ten projekt w następujący sposób:

• Określenie, jakie świadczenia zmieniły się od ubiegłego roku

• Edytowanie dokumentów i aktualizowanie wykresów

• Ogłoszenie zmian na firmowym zebraniu ogólnym

• Zaplanowanie rejestracji do świadczeń

• Aktualizacja firmowej witryny i materiałów onboardingowych

Lub jeśli Twoim celem jest schudnięcie możesz podzielić to na łatwe do zarządzania kroki, takie jak ustalenie docelowej wagi, zaplanowanie przygotowania posiłków w ciągu tygodnia, opracowanie harmonogramu regularnych treningów i śledzenie postępów.

Podzielenie ogromnego celu na mini cele sprawia, że staje się bardziej osiągalny i łatwiejszy do śledzenia. Mini cele pomagają rozpocząć pracę bez poczucia przytłoczenia i utrzymują motywację, zapewniając przyrostowe postępy i małe zwycięstwa po drodze. Wszystko sprowadza się do zasady postępu, zgodnie z którą małe wygrane są najskuteczniejsze w motywowaniu do działania.

2. Przygotowanie zasobów

Czego potrzebujesz, aby osiągnąć każdy z kamieni milowych i rozpocząć świętowanie? Jakie zasoby, ile czasu i jakie umiejętności pozwolą Ci zrealizować każdy etap na drodze do końcowego celu? Dopasowanie zasobów i umiejętności jest kluczowe podczas osiągania celów zawodowych, zwłaszcza gdy dążysz do awansu lub sukcesu w roli lidera.

Jeśli chcesz przygotować się do ogłoszenia zmian na następnym spotkaniu firmowym, musisz to zrobić do pierwszego czwartku przyszłego miesiąca. A więc musisz się pospieszyć — szczególnie jeśli zakładasz, że zespół będzie potrzebował co najmniej tygodnia na zapoznanie się ze zmianami i zaktualizowanie całej dokumentacji.

Określ, czego potrzebujesz teraz, aby móc zacząć planować i przygotować zasoby. Dzięki temu unikniesz wąskich gardeł podczas pracy nad swoim celem.

3. Wyznaczenie harmonogramu

Masz już swoje kamienie milowe i klarowny obraz tego, czego potrzebujesz. Twoje podejście wciąż jest trochę mgliste i nie do końca wiesz, jak właściwie zabrać się do pracy. Nadszedł czas, aby umieścić kamienie milowe w przepływie pracy.

Ostatnim krokiem w wyznaczaniu celów jest uporządkowanie tych kamieni milowych w sensownej kolejności. Możesz kierować się ważnością lub czasem potrzebnym na realizację poszczególnych kamieni milowych albo po prostu zastosować się do kolejności, którą wskazało kierownictwo.

Jeśli chodzi o rejestrację do świadczeń pracowniczych, wiesz, że nie możesz zaktualizować witryny i materiałów onboardingowych, dopóki nie zmodyfikujesz wszystkich odpowiednich wewnętrznych dokumentów i wykresów. Tego z kolei nie zrobisz, dopóki nie dowiesz się, co się zmieniło od zeszłego roku.

Po ustawieniu tych elementów otrzymujesz plan działań, według którego możesz podążać do końca. Zabierz się więc do pracy!

Aby pozostać na właściwej drodze, regularnie monitoruj postępy — metody takie jak bullet journal, pomogą Ci śledzić cele i wizualizować postępy. Korzystanie z widocznej tablicy wyników jest również skutecznym sposobem na utrzymanie odpowiedzialności i zapewnienie skupienia zespołu na osiąganiu każdego kamienia milowego.

Wskazówki dotyczące pokonywania przeszkód

Nawet przy rzetelnie opracowanym planie pojawiają się przeszkody. Różnica polega na tym, jak szybko zareagujesz i znów przystąpisz do działania.

• Zaplanuj działania w razie przeszkód. Na wczesnym etapie określ prawdopodobne zagrożenia i zdecyduj, jak sobie z nimi poradzić (dostosuj zakres, przesuń osie czasu, dodaj zasoby), aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek.

• Korzystaj ze wsparcia. Trener, mentor lub kolega z zespołu może pomóc Ci w rozwiązywaniu problemów, zachowaniu odpowiedzialności i utrzymaniu motywacji w trudnych chwilach.

Droga do celu rzadko przypomina linię prostą, ale systematyczność, małe kroki i przygotowanie się na trudności sprawiają, że nie zbaczasz z trasy.

Jak budować odpowiedzialność

Odpowiedzialność jest tym, co zmienia cele w wyniki. Kiedy postępy są widoczne i wspólne wszyscy są znacznie bardziej skłonni do kontynuowania wysiłków.

• Dziel się swoimi celami. Powiedz menedżerowi, mentorowi lub koledze z zespołu, nad czym pracujesz. Regularne spotkania kontrolne (tygodniowe, miesięczne lub przy kluczowych kamieniach milowych) tworzą naturalne okazje do przeglądu postępów i wprowadzania korekt w razie potrzeby.

• Śledź to, co ważne. Korzystaj z dokumentu do wyznaczania celów, pulpitu lub narzędzia do zarządzania projektami, aby monitorować kamienie milowe i wskaźniki. Dobra widoczność sprawia, że priorytety są zawsze na pierwszym planie, i nie zdarzają się przeoczenia zadań.

• Wbuduj odpowiedzialność w przepływy pracy. Zintegruj cele z istniejącymi narzędziami i procesami zespołu, tak aby śledzenie postępów stało się częścią codzienności, a nie czymś, co bierze się pod uwagę po fakcie.

Kiedy odpowiedzialność jest konsekwentna i uporządkowana, znacznie łatwiej jest zachować koncentrację, utrzymać tempo i osiągnąć wyniki, które postawiło się za cel.

Sprawienie, aby wyznaczanie celów było Twoją niezbyt tajną bronią

Niezależnie od tego, czy chodzi o maraton, czy o modernizację przestarzałego procesu zespołowego, postęp wynika z jasnych celów i ich konsekwentnej realizacji, a nie tylko z dobrych intencji.

Proces wyznaczania celów pozwala ustalić określone kroki, które możesz wykonać, aby wyznaczyć jasny cel i zmotywować się do działania. 

Wykonując te kroki, masz duże szanse przenieść swoje cele z rubryczki „do zrobienia” do „gotowe”. Trzymamy kciuki!