Совместное создание контента

В традиционной концепции творческого «кабинета сценаристов» все сидят вместе за столом переговоров. Однако современные трудовые реалии таковы, что у людей часто нет возможности находиться в одном офисе и пить кофе на общей кухне.

Иногда это становится препятствием для творческой деятельности. Одна из причин эффективности метода «кабинет сценаристов» для создания контента заключается в том, что он позволяет выдвигать одну идею за другой. Это можно назвать творчеством путем проб и ошибок: вы просто озвучиваете много разных идей и смотрите, какие сработают. 

Как пишет Harvard Business Review, профессор Стэнфордского университета Роберт Макким славится тем, что с помощью небольшой хитрости «открыл миру бесчисленное множество инноваций и инноваторов». Как? Когда кто-то спрашивал его мнения о новой идее, он всегда отвечал: «Покажите мне три». Он обнаружил, что в вопросах креативности количество переходит в качество. В конце концов, если высказать достаточно предложений, некоторые из них окажутся удачными. Смысл «создания контента» заключается в том, чтобы получить лучший актив — запись в блоге, электронную книгу, макрос изображения и т. д. А для этого нужно много работы.

Следовательно, ваша цель — внедрить программное обеспечение, которое позволит собрать удаленных сотрудников вместе в цифровой версии такого «кабинета сценаристов». И в этом вам поможет Confluence.

Многопользовательское редактирование страниц

Оно же совместное редактирование. Когда команда создает страницу Confluence (или запись в блоге), поручите одному пользователю оформить структуру ее содержимого. Затем вся команда сможет высказать замечания и комментарии — так же, как предлагают правки к новому сценарию в кабинете сценаристов.

С Confluence редактирование документов станет проще благодаря следующим функциям.

• Одновременное редактирование. Страницу могут редактировать несколько пользователей одновременно. Вносимые изменения будут отображаться в реальном времени. Автор получит все правки за один раунд, будет меньше путаницы, и каждый сможет сказать свое слово.

• Общие черновики. Модель общих черновиков позволяет всем видеть одну и ту же страницу, так что все правки и примечания попадают в один файл. 

• Версии черновиков. Даже при редактировании в реальном времени вы всегда можете восстановить предыдущую версию документа, если появится желание «отмотать назад». В конце концов, не каждая правка красит черновик. Вы можете выбрать лучший результат из разработанных совместно версий.

Настоящее творческое сотрудничество также полезно для команды. Согласно Harvard Business Review, совместное творчество даже укрепляет рабочие отношения. Коллективное редактирование в одном пространстве дает команде возможность повысить общий творческий потенциал.

Комментарии с отзывами и предложениями

Главное достоинство живой творческой среды, такой как «кабинет сценаристов», заключается в том, что каждый имеет право голоса. Каждый может внести свою лепту, если имеет возможность высказаться. В цифровом варианте для этого служат комментарии и предложения.

Встроенные комментарии. С помощью встроенных комментариев можно выделить текст и нажать «Комментарий», чтобы оставить комментарий к конкретному предложению, а не ко всему документу. 

Комментарии на уровне страницы. Комментарии к странице размещаются в нижней части страницы, что позволяет высказывать общие предложения и замечания, не занимая дополнительного места в тексте. 

А поскольку на эти комментарии можно оставлять ответы, образуются уникальные цепочки обсуждения как широких, так и узких тем. Можно отследить масштабное обсуждение вплоть до исходного комментария, не упуская из виду отдельные предложения.

Уведомления о новых изменениях или комментариях

Итак, уже хорошо. Confluence позволяет объединять пользователей из разных мест, как если бы они находились в одной комнате и работали на одном листе бумаги. Это прекрасный вариант для ведения совместной работы в режиме реального времени. Однако по данным Buffer, 62 % компаний имеют сотрудников, работающих в нескольких часовых поясах. Сложно согласовать действия участников команды по созданию контента, когда они не могут работать одновременно.

Если только у вас нет инструментов, позволяющих держать всех в курсе событий. 

Вот тут-то и пригодятся уведомления. В Confluence при появлении новых изменений на странице или новых @упоминаний пользователей соответствующим участникам команды отправляются уведомления.

Проблема с уведомлениями в том, что они могут быстро забить почтовый ящик. К счастью, можно настроить почтовые уведомления для каждого проекта. Пользователи, которым не нужно внимательно следить за определенным проектом, могут отключить уведомления. И, напротив, они могут включить все уведомления для другого проекта, чтобы отслеживать любые изменения в документах.

Правильно настроенные конфигурации электронной почты могут стать ключом к организации работы целой команды над созданием контента. Более того, вы поможете каждому участнику команды использовать Confluence, не засоряя его почтовый ящик ненужными письмами.

AI для вдохновения: как регулярно создавать креативный контент

Креативность. О ней говорят многие, но мало кто знает, как сделать ее систематической. Мы склонны думать, что креативность — это муза, которая посещает нас время от времени, когда нам повезет.

На самом деле креативность можно превратить в привычку. По данным McKinsey, существует даже корреляция между креативностью и финансовыми показателями. Согласно рейтингу креативности McKinsey, наиболее креативный квартиль компаний с 70-процентной вероятностью имеет финансовые показатели выше средних.

Вопрос в том, как сделать креативность постоянной. Atlassian Intelligence (AI) может полностью изменить ваш подход к работе. Вот несколько примеров.

Используйте AI, чтобы изменить тон описаний, комментариев и ответов для улучшения коммуникации.

Проводите мозговые штурмы относительно обновлений контента, используя собственные запросы, в том числе пользовательские истории, пограничные случаи, контент или даже описания TLDR (Too Long; Didn’t Read) для излишне длинных текстов.

Позвольте AI сделать ваш текст более кратким и читаемым. AI поправит грамматику и обобщит наиболее многословный контент в соответствии с потребностями вашей аудитории.

Создавайте ответы на часто задаваемые вопросы на основе информации, уже имеющейся в вашей базе знаний.

Atlassian Intelligence может придерживаться уникального языка и контекста вашей организации, что ускоряет выполнение работы. Это не замена вашего контента, а способ превратить наброски и разрозненные идеи в полезные стратегические страницы для создания более эффективного контента. С помощью AI вы сможете создавать такой контент быстрее.

Функции совместной работы для улучшения процесса редактирования

Лучший способ обеспечить креативность каждой публикации — сделать так, чтобы каждый черновик просматривал правильный человек. Используйте простые упоминания, чтобы привлечь лучших редакторов для проверки контента. Попросите другого автора высказать свою точку зрения. Словом, выбор за вами — главное, что Confluence предлагает инструменты для упрощения совместной работы в команде.

Вот несколько способов, которые Confluence предлагает для расширения процесса редактирования.

• Используйте Confluence для работы в режиме реального времени (по методике «кабинет сценаристов») или в асинхронном режиме, чтобы работать с людьми, находящимися в разных местоположениях.

• Легко собирайте отзывы всей команды на конкретные активы с помощью встроенных комментариев и упоминаний пользователей.

• Отслеживайте все решения, принятые вашей командой, с помощью отчета о решениях в Confluence.

• Активируйте оповещения, чтобы в случае появления новых изменений и редакций ваша команда автоматически узнавала о необходимости проверки.

Кроме того, Confluence помогает оптимизировать процесс редактирования. В процессе тщательной проверки порой приходит муза. Но не исключено, что к четвертому раунду правок лучшая версия контента уже сложилась и именно она нравится вам больше всего. Одним щелчком мыши вы можете упростить историю страницы, а Confluence добавит цветовой ключ, показывающий, какие строки были добавлены, какое форматирование изменено и что удалено. В результате вы можете наглядно увидеть изменения в каждой версии.

Укрепление связей в команде по работе контентом

Совместная работа — ключ к раскрытию настоящей креативности. Она создает самоподдерживающийся механизм обратной связи. Использование функций Confluence, таких как совместная работа над документами в режиме реального времени и разделение общих и конкретных комментариев, повышает эффективность совместной работы для каждого пользователя. А это, в свою очередь, помогает каждому ощутить свой личный вклад в финальный результат работы. 

Каждая ваша публикация — отражение вашей компании, вашего бренда. И хотя идеальных текстов не бывает, хорошие привычки ведения креативной совместной работы позволят зарекомендовать себя среди читателей как поставщика качественного контента. Если вы сможете построить отличный «кабинет сценаристов» с помощью Confluence, все остальное образуется само собой.