Что такое управление корпоративными ресурсами?

Благодаря системам управления корпоративными ресурсами (ERM) компании могут одновременно работать со множеством ресурсов, процессов и операций. ERM дает более целостный и межфункциональный подход по сравнению с традиционными разрозненными хранилищами, в которых нужная информация обычно не объединена и недоступна тем, кто в ней нуждается. 

По сути, ERM приводит организационные ресурсы в соответствие с ключевыми бизнес-задачами и приоритетами. Грамотная ERM-система поможет руководителям и командам принимать более обоснованные решения, сокращать расходы и извлекать выгоду из новых тенденций. В этой статье мы рассмотрим управление корпоративными ресурсами, его основные компоненты, преимущества, процесс внедрения и передовые практики его использования и поддержки. Кроме того, мы обсудим функции, которые делают Jira Align и доски Confluence отличными ERM-решениями для объединения ресурсов организации.

Что такое управление корпоративными ресурсами

Управление корпоративными ресурсами (или планирование корпоративных ресурсов) — это стратегический подход, на основе которого компании оптимизируют распределение и использование своих финансовых, человеческих, технологических и физических активов. ERM объединяет человеческие ресурсы, отношения с клиентами, управление финансами и операции в цепочке поставок в цельную систему для достижения задач бизнеса.

ERM применяют для оптимизации планирования и использования ресурсов, снижения расходов на эксплуатацию, принятия более точных решений на основе анализа данных и обеспечения соответствия нормативным требованиям. Система ERM служит единым источником достоверной информации о бизнес-данных и процессах, что позволяет компаниям устранить разрозненность и избыточность информации, поддерживая при этом единые стандарты во всех операциях. 

Это дает компаниям дополнительную гибкость в меняющихся рыночных условиях, улучшает командную работу и управление проектами, а также помогает им сохранить конкурентное преимущество на своих рынках за счет отслеживания распределения ресурсов и отчетности по данным в реальном времени.

Это стратегический инструмент долгосрочного планирования и тактическое решение для управления повседневными операциями.

Основные компоненты управления корпоративными ресурсами

Для правильного управления корпоративными ресурсами необходимо несколько взаимосвязанных компонентов, каждый из которых имеет решающее значение для общей эффективности и результативности бизнеса. Вот некоторые из них.

Распределение ресурсов

Планирование ресурсов включает в себя распределение организационных активов, таких как персонал, конкретные задачи, оборудование и финансы, для повышения производительности и сокращения потерь. Это предполагает стратегическое назначение этих ресурсов в зависимости от потребностей бизнеса и доступности, чтобы избежать их недостаточного или чрезмерного использования и рациональнее распоряжаться организационными активами.

Управление финансовыми ресурсами

Этот компонент подразумевает планирование, составление бюджета и мониторинг финансовых ресурсов компании, таких как денежные потоки, капитальные расходы и инвестиции. Чтобы правильно управлять финансовыми ресурсами, необходимо учитывать такие факторы, как рыночные условия, организационные цели и прогнозируемая окупаемость инвестиций (ROI).

В корпоративной среде эти ресурсы тщательно анализируются и распределяются между отделами, проектами и организационными инициативами в зависимости от того, где они могут принести наибольшую пользу. При планировании финансовых ресурсов часто применяют прогнозирование денежных потоков для предотвращения дефицита и принятия более обоснованных решений.

Управление человеческими ресурсами

Управление человеческими ресурсами (HRM) — важнейший компонент ERM, поскольку сотрудники компании являются ее самым ценным активом. Цель HRM состоит в том, чтобы набрать, обучить и удержать талантливых сотрудников, а также оптимизировать их навыки и продуктивность для достижения задач и целей бизнеса. 

Посредством интеграции HRM в более широкую систему ERM компании могут извлечь больше из своих самых важных вложений — сотрудников. Гибкий, высокопроизводительный штат сотрудников без текучести кадров и связанной с ней потери знаний помогает компаниям достигать своих целей.

Управление технологиями и активами

Управление активами и технологиями связано с обслуживанием и модернизацией оборудования, программного обеспечения и систем для обеспечения бесперебойной работы, безопасности и производительности. Сюда также входит интеграция и оптимизация новых и постоянно развивающихся технологий, таких как Интернет вещей (IoT), искусственный интеллект (ИИ) и облачные решения.

В современную цифровую эпоху правильная работа с технологической инфраструктурой и физическими активами компании стала чрезвычайно важным компонентом ERM. Эти передовые технологии позволяют в реальном времени анализировать использование ресурсов компании на основе данных, за счет чего руководители могут принимать более точные стратегические решения, обеспечивающие долгосрочный успех и устойчивое развитие.

Преимущества управления корпоративными ресурсами

Вот некоторые из основных преимуществ, которые управление корпоративными ресурсами дает бизнесу.

Дополнительная эффективность работы

ERM может значительно повысить продуктивность и эффективность за счет приведения ресурсов в соответствие с приоритетами организации и централизации процессов обработки данных. За счет этого можно автоматизировать рутинные задачи, повысить прозрачность и оптимизировать рабочие процессы для дополнительной производительности. Сотрудники и команды могут сосредоточиться на деятельности, которая приносит добавленную стоимость, а не на лишних ручных задачах. 

Например, сопоставляя зависимости с помощью Jira Align компании могут визуализировать зависимости ресурсов между отделами, командами и внешними организациями для выявления возможностей оптимизации. Благодаря этому можно понять, на какие зависимости полагаются команды и какие проблемы могут повлиять на эти зависимости, чтобы дать им возможность эффективно вести совместную работу.

Принятие более эффективных решений

Программное обеспечение для управления корпоративными ресурсами увязывает и синхронизирует различные бизнес-процессы, данные между подразделениями, показатели производительности и многое другое, то есть становится единым источником достоверной информации. Помимо обеспечения доступности этих ресурсов, оно предоставляет командам и руководителям информацию об использовании ресурсов и показателях бизнеса в реальном времени на основе данных для более точного планирования проектов.

Такие инструменты, как функция планирования ресурсов в Jira Align, помогают руководителям принимать обоснованные и стратегические решения по распределению ресурсов, помогая рассчитать ресурсы команды в соответствии с прогнозируемым объемом работы. Благодаря этому они видят, чего действительно могут достичь команды в установленные сроки и какими ресурсами они располагают.

Экономия средств

Системы управления корпоративными ресурсами помогают предотвратить нерациональное использование ресурсов и сократить расходы на эксплуатацию, оптимизируя инвестиции, автоматизируя основные процессы и наглядно представляя операционные рабочие процессов в реальном времени. 

В Jira Align предусмотрена функция сопоставления инвестиций с расходами, помогающая отслеживать бюджет в сравнении с запланированными инвестициями, оптимально распределять ресурсы и поддерживать максимальную окупаемость инвестиций.

Более эффективная совместная работа

Системы ERM способствуют межфункциональному сотрудничеству, устраняя информационную разрозненность и давая всем участникам единое и понятное представление о корпоративных ресурсах и объеме работ по проектам.

Так, например, доски Atlassian Confluence облегчают совместное планирование ресурсов и принятие решений. С их помощью заинтересованные стороны и руководители отделов со всей компании могут асинхронно или в реальном времени договариваться о приоритетности распределения ресурсов и стратегиях, используя записки для создания заметок и ведения общих диалогов.

Как внедрить систему управления корпоративными ресурсами

Интеграция такой системы требует хорошо спланированного стратегического подхода. Вот основные шаги по внедрению ERM в организации.

• Согласование стратегий ERM с целями организации. Инициативы ERM должны соответствовать критически важным целям компании. Так управление ресурсами будет напрямую способствовать достижению приоритетных бизнес-результатов.

• Комплексная оценка имеющейся системы. Тщательно оцените методы управления ресурсами, принятые в компании на текущий момент, в том числе определите наболевшие проблемы, недостатки и возможности для улучшения.

• Выбор подходящих инструментов и технологий ERM. Выбирайте ERM-решения с широким спектром функций для планирования, распределения и оптимизации ресурсов. В частности, обратите внимание на интегрированное управление данными, совместное принятие решений и расширенные возможности для прогнозирования и сценарного планирования.

• Комплексное обучение и управление изменениями. Предоставьте сотрудникам на всех уровнях возможность понять и эффективно использовать инструменты и методики ERM. Для этого, скорее всего, потребуется провести практическое обучение, запустить инициативы по управлению изменениями и создать центры передовых технологий (CoE) в области управления ресурсами. Все это поможет внедрить новые практики и непрерывно их совершенствовать.

• Постоянный мониторинг и оптимизация. Регулярно анализируйте и оптимизируйте процессы ERM для адаптации к меняющимся потребностям бизнеса и новым отраслевым тенденциям. Например, подключайте новые источники данных, уточняйте стратегии управления ресурсами и интегрируйте дополнительные ERM-возможности.

Инструменты для управления корпоративными ресурсами

При выборе ERM-решения компаниям всегда следует искать инструменты управления ресурсами с широким спектром возможностей, способных поддерживать инициативы по планированию, распределению и оптимизации ресурсов. Ниже перечислены основные функции, на которые необходимо обратить внимание.

• Интегрированное управление данными. Централизованное представление всех организационных ресурсов и показателей эффективности в реальном времени. Такой исчерпывающий единый источник достоверной информации о ресурсах помогает ответственным лицам принимать решения.

• Возможности совместного планирования и принятия решений. Платформы, на которых межфункциональные команды могут вместе работать над инициативами, связанными с ресурсами. В подобной среде можно беспрепятственно общаться, координироваться друг с другом и объединяться для решения проблем.

• Прогнозирование и сценарное планирование. Возможность моделировать различные сценарии распределения ресурсов и их потенциальные последствия, позволяющая руководителям принимать более обоснованные и перспективные решения.

• Автоматизированные рабочие процессы и отчетность. Возможности, упрощающие рутинные задачи управления ресурсами и предоставляющие исчерпывающую аналитику эффективности. Благодаря им высвобождается время и ресурсы для реализации стратегических инициатив.

Часто для крупных организаций наилучшим подходом будет выстроить свою идеальную систему ERM, сочетая несколько инструментов. Jira Align и доски Confluence от Atlassian — это мощные ERM-инструменты, помогающие компаниям эффективно достигать поставленных целей. 

Расширенные возможности управления ресурсами Jira Align, включая сопоставление зависимостей, планирование производительности и отслеживание инвестиций, помогают компаниям оптимально распределять ресурсы для достижения наилучших результатов. Доски Confluence — это удобная область для командной работы, в которой можно визуализировать, планировать и воплощать в жизнь инициативы, связанные с ресурсами.

Начните работу с Jira Align уже сегодня. 

Рекомендации по управлению корпоративными ресурсами

Управление корпоративными ресурсами — это не разовое внедрение процессов. Для реализации всех его преимуществ требуются постоянный анализ и совершенствование. Следуйте этим рекомендациям, чтобы успешно пройти весь путь от внедрения до текущей работы с этой системой.   

• Согласование ERM с целями организации. Все стратегии и процессы ERM должны соответствовать стратегическим целям компании. Так система управления ресурсами будет напрямую способствовать выполнению критически важных задач.

• Развитие межфункционального сотрудничества. Побуждайте различные отделы и команды к открытому общению друг с другом и совместному принятию решений, чтобы устранить информационную разрозненность и сформировать целостный подход к управлению ресурсами. 

• Постоянное применение аналитики на основе данных. Возьмите за правило опираться на инструменты и аналитику ERM, чтобы всегда основываться на фактах и принимать взвешенные решения о распределении и использовании ресурсов. В том числе задействуйте данные в реальном времени, прогнозное моделирование и сценарное планирование.

• Главенство непрерывного совершенствования. Регулярно анализируйте и оптимизируйте процессы ERM для адаптации к меняющимся потребностям бизнеса и новым отраслевым тенденциям. Например, подключайте новые источники данных, уточняйте стратегии управления ресурсами и интегрируйте дополнительные ERM-возможности. Сюда также входит запрос обратной связи от участников команды о том, что работает, а что — нет.

• Комплексное обучение и поддержка. Предоставьте сотрудникам на всех уровнях возможность понять и эффективно использовать инструменты и методики ERM. Это поможет компании в полной мере использовать преимущества своих инициатив ERM и благодаря этому достичь успеха.

Оптимизируйте управление корпоративными ресурсами с помощью Jira Align

Единая платформа Jira Align помогает крупным организациям преобразовать системы ERM за счет того, что увязывает стратегическое планирование с повседневным распределением ресурсов. 

В Jira Align доступны в том числе следующие ключевые возможности.

• Наблюдение в реальном времени за тем, как используются ресурсы в командах, программах и портфелях.

• Дашбоарды для комплексного планирования производительности и управления навыками.

• Раннее выявление ограничений по ресурсам и узких мест.

• Управление бэклогами для оптимизации возможностей в нескольких потоках создания ценности.

• Принятие решений на основе данных для распределения и оптимизации ресурсов.

С Jira Align управление ресурсами органично вписывается в процесс Agile-планирования, что позволяет компаниям оптимизировать инвестиции в рабочую силу и адаптироваться к меняющимся потребностям бизнеса. 

Jira Align помогает создавать устойчивые рабочие процессы и инициативы по управлению ресурсами — от динамического прогнозирования и автоматической корректировки ресурсов до их межпортфельной оптимизации и стратегического согласования — во всех командах и программах.

Свяжитесь с нами или запросите бесплатную демонстрацию Jira Align уже сегодня, чтобы узнать, как это решение может преобразовать ваши методы управления корпоративными ресурсами.